当前位置：首页 > 行业知识 > 综合

淘宝鞋类三包规定

关注：117 发布时间：2021-11-19 18:06:01

无论是实体店网购还是线下购物，售后问题都是消费者和朋友比较担心的问题。为了让顾客放心，淘宝一般对鞋类有三包。我们来看看淘宝鞋类三包的具体情况。

一、有下列情形之一的，淘宝鞋类三包服务规范予以受理：

1.开线、脱胶、变形、咸涩、掉皮、塌芯、钉头(尖)凸出/不平；

2.开裂：包括但不限于裂浆、裂面、裂筋、裂底(外底或鞋垫)、裂跟；

3.断裂：包括但不限于断底、断根或断根面脱落、断面、断钩中心(包括软或松钩中心)、断网面；

4.断带：凉鞋绑带、拖鞋绑带、人字拖部分断裂；拉出他们脚下的人字拖；

5.染色：染鞋内脚(染全脚/染脚2个以上部位)；彩色交叉染色(特殊产品除外)；

6.功能鞋缺乏功能；

7.鞋子里面破了；

8.鞋里的毛成块脱落；

二、由淘宝或买家所在地消费者协会或具有合法资质的质检部门认定的质量问题。

鞋类产品“三包”有效期：50元以上100元以下(含50元)的鞋类产品“三包”有效期为30天；100元(含100元)以上的鞋类“三包”有效期为90天；300元(含300元)以上的鞋类“三包”有效期为120天。

三、不属于淘宝鞋类三包服务规范约定的三包服务范围：

1.买方可以自行修复切割，不能保持原样；

2.由于买方磨损和维护不当或人为损坏而导致货物损坏；

3.超过本规范规定的“三包”服务期；

4.如果卖方在销售时标明“缺陷产品”、“缺陷产品”或“不合格”，卖方可根据买方的意愿提供维修服务。

第四，售后维权

退款：如果没有确认收货，可以申请退款。如果无法与卖家达成协议，可以在卖家拒绝后要求淘宝客服介入~也提醒你一定要按照系统提示举证，避免因为没有证据而无法维权~

售后：不要担心交易是否成功。您可以在15天内发起交易中售后担保的维权投诉。超过15天的交易，可以“申请售后”——“此处查看”——进入维权期后的咨询渠道，进行证据咨询。

如果你打算在淘宝开店卖鞋，一定要提前了解淘宝鞋的三包，以免违规受罚。同时要做好售后服务，提升客户体验，从而增加客户，提高客户回购率。

亲爱的，鞋类三包服务规范约定的三包服务范围如下：

一、有下列情形之一的，淘宝鞋类三包服务规范予以受理：

1.开线、脱胶、变形、咸涩、掉皮、塌芯、钉头(尖)凸出/不平；2.开裂：包括但不限于裂浆、裂面、裂筋、裂底(外底或鞋垫)、裂跟；3.断裂：包括但不限于断底、断根或断根面脱落、断面、断钩中心(包括软或松钩中心)、断网面；4.断带：凉鞋绑带、拖鞋绑带、人字拖部分断裂；拉出他们脚下的人字拖；5.染色：染鞋内脚(染全脚/染脚2个以上部位)；彩色交叉染色(特殊产品除外)；6.功能鞋缺乏功能；7.鞋子里面破了；8.鞋里的毛成块脱落；

二、由淘宝或买家所在地消费者协会或具有合法资质的质检部门认定的质量问题。

它没有

1.买方可以自行修复切割，不能保持原样；2.由于买方磨损和维护不当或人为损坏而导致货物损坏；3.超过本规范规定的“三包”服务期；4.如果卖方在销售时标明“缺陷产品”、“缺陷产品”或“不合格”，卖方可根据买方的意愿提供维修服务。

上一篇：男女xd什么意思

下一篇：杀青是什么意思