社群裂变营销都做什么？

社区是目前客户获取和裂变比较有效的工具，基于社区的产品营销设计已经成为一种趋势，或者说一直是一种趋势。在本文中，我们将简要谈谈社区裂变营销。

社区，一个作者入行以来就很流行的商业词汇，已经被无数人尝试和实践过。有些人用它来创造数十亿的收入，有些人用它来获得数百万的流量，有些人没有取得令人印象深刻的成就。

作者以全栈操作为荣(有点打击，别当真)。虽然不精通，但对小区很熟悉。根据我的判断，社区是目前比较有效的客户获取和裂变的工具，基于社区进行产品营销设计已经成为一种趋势，或者说永远是一种趋势。

接下来简单说一下社区裂变营销。

社群裂变营销的3个模型

首先，社区的分类标准很多，功能也很丰富。但是，从成长的角度来看，社区可以分为三种类型：传播型、产品型和服务型。

1. 传播型

传播类型以裂变为主。比较简单的就是利用微信群裂变迅速扩大社区，在某个时间进行产品转型。这样做比较早，也比较疯狂，比较大的好处就是有书一起读。

简述传播社区裂变模式的路径：关注微信账号——扫码进入微信群——。组长发消息发海报，强调转发——，转发海报发截图给小组——。批准并告知普通阅读规则——定时发送普通阅读条目，打卡——进行流量流转。

从2016年下半年开始，一些书籍利用这种裂变模式增加了百万粉丝，一举确立了自己在知识付费领域的地位。但在诗词大会火热的时候，有人以诗词大会的名义，配合传播界的裂变游戏，一天轻松收获10万甚至上百万粉丝。

至于现在，很难做到，主要是套路冷门，太容易看透，奖金也不再有了，但还是有人用，不是因为还有效，而是因为操作简单，只要把必要的环节做到(比如审核)，用户还是可以收获的。

2. 产品型

所谓产品类型是指社区作为产品的一部分，也就是你需要付费才能加入群，群是学习和交流的主要场所，很多付费打卡产品都属于这一类。

经典路径如下：关注微信账号——，购买课程——，添加个人号——，拉群——，介绍学习模式和群规则——，提醒打卡——，打卡——，转发朋友圈3354，完成打卡——的流程循环。

使用基于产品的社区裂变模式的典型玩家是mint reading，据说它已经创造了超过1亿的收入。除了这个模式，它还有两个创新点。

一是有诊断转换环节，可以大大提高支付效率和概率，因为测量词汇量和匹配产品是用户的习惯性动作，减少了犹豫时间。

第二，增加了一个博弈机制，即打卡返现，进一步降低了决策成本，但大多数用户很难坚持规定的返现时间，这使得这种模式有可能盈利，创造更多的收益。

目前，大部分社区营销模式已经转变为产品模式，竞争日益激烈。

3. 服务型

面向服务的社区裂变模式，把社区当成服务用户的工具，是附属品，只回答问题，偶尔会传播两次。但用户在单独的平台上使用产品，其用户路径如下：关注微信账号——，进入登陆页面——，裂变转换入口——，生成海报3354，转发邀请好友——注册成功，扫码入群——，鼓励继续传播——流量流通。

面向服务是一种相对安全的模式，它的优势在于推进了容易伤害产品用户的裂变环节(主要是团购、解锁、配送)，直接过滤掉大部分流量。已经进入社区的用户可以继续分享海报和pu

例如，大多数知识付费产品都是通过分销进行拆分的。用户入团后会被告知完整的上课流程和后续服务，还会被提醒可以继续分享课程海报，多邀请多拿，利用竞赛机制设计排名列表，鼓励更多人。

以上三种社区裂变模式简单分析，不。两三种模式都可以完全整合，目的是希望读者对社群裂变有一个容易理解和清晰的认识。

社群裂变营销的4个步骤

目前大部分课程产品使用的是社区裂变营销，其本质是体验营销。但是，如何让课程吸引更多的用户，让用户产生购买欲望，通过短期体验实现转型，是正在成长用户的运营商头疼的问题。

那么，有什么办法可以轻松解决这个问题呢？比较基本的原则之一就是采用较重的操作。具体做法大致分为四个步骤：

1. 策划

在策划阶段，我们需要从满足大众需求的痛点出发，尽量把握住用户的注意力，也就是选人。这是第一种，第二种是考虑热点，即考虑适合目标群体的特殊时间点，如高考、公考、考研、四六级等。并在这些时间点设计体验式课程来吸引和转变用户。这是选课的基本原则。

第三，按照“目标-路径-资源”，完善规划内容，然后据此实施。至于如何按照这个逻辑来完成，后面的文章会具体分析。(可以关注微信账号：野操作社区)

2. 拉新

新阶段使用产品手段注册成长，设置门槛，筛选用户，主要分为付费型和邀请型两种。一般来说，这两种条目会同时排列在详细页面上，用户可以自行选择。

但在这一步中，经常使用锚定效应，设定限时优惠，门槛和紧迫感逐渐增加。目的是让用户倾向于选择邀请，比只保留一种方式要好，因为既保证了体验，又兼顾了转化和传播，一举两得。

3. 维护

维护阶段要做的事情比较简单，就是回答问题，引导。这里要考虑的是人员配备问题，需要尽可能多的用户，规范每个人的工作内容和方法。

比如一个课程学习社区的标准配置是一个班主任加一两个助教。班主任负责提醒班级，发布规则，指导后续转化，助教负责日常维护，为用户答疑，甚至单独与用户沟通。

4. 转化

社区改造使用的工具主要有两种：一种是低成本体验，比如免费试听、低成本体验班；另一种是直播，允许老师直播做转化，利用名师效应推广课程。

这两种方法没有区别。关键在于教师能否参与到社区的日常交流中，因为用户可以通过在社区学习来建立对教师的信任，这其实对比较终的转化非常有利。毕竟，信任是转型的核心基础和重要组成部分。

总结

社区裂变营销模式有三种，即同时存在的传播型、产品型和服务型,模式。根据你的操作习惯，用户习惯，提前测试等。选择适合自己的型号。

社区裂变营销的四个步骤，即“规划——创新——维护——转型”，每一步都有值得关注和思考的地方。只要做到，高转化率就不成问题。