五大销售技巧和话术
关注:84 发布时间:2022-04-28 20:38:05
1、察言观色:
随时关注客户的表情和动作,如果客户表现出自己想看的话,不要过多的介绍产品。当他的目光几次停留在一件商品上时,就表明他对它感兴趣。这时候你就需要上去讲讲这个商品的优点,夸夸顾客的好眼光。介绍的时候注意不要太啰嗦,以免引起客户反感。
2.态度好:
不管客户买不买,都要保持微笑,详细介绍客户想知道的,以客户为上帝为目的。
3.了解自己和自己:
熟悉并经常了解周围同类商品的销售情况。一方面,这是为了防止客户因为另一个更便宜的原因而降低商品价格;另一方面,你也可以学习别人销售的优势。
4.专业知识:
既然是卖产品的,就一定要懂一些相关的专业知识,不是为了掌握,但基本上还是懂的。只有这样,客户才能更信任你,否则别人会觉得你在吹牛。
5.阳光自信:
有好的形象,至少让客户觉得你靠谱。如果马虎,基本没有成功的可能。还有就是对你的产品要有充分的信心,这样才能吸引客户。
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1、察言观色:随时关注客户的表情和动作,如果客户表现出自己想看的话,不要过多的介绍产品。当他的目光几次停留在一件商品上时,就表明他对它感兴趣。这时候你就需要上去讲讲这个商品的优点,夸夸顾客的好眼光。介绍的时候注意不要太啰嗦,以免引起客户反感。2…
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