微商成交必用的话术与技巧大全

发布时间：2019-03-07 16:25:31 关注：412

　　微商成交必用的话术与技巧大全

　　微商众多，我想很多人会面临一个问题，当朋友圈也发了，货已经备好，我们自己对产品也非常了解，非常有信心，咨询有了，发现成交也是个不小的问题。有些客户咨询几百个回合还是不成交，还处于考虑状态，那么我们怎么样去打破这个僵局。小编来分享几个成交话术。

　　销售=收入，我们前面所做的准备都是为了成交，那么分享下帮助迅速成交的方法。

　　第一个板块：销售是用问的

　　销售是什么，销售就是让客户不断按着你的思路不断说YES的一个过程，我们需要用发问引导客户。

　　高手一定是不断发问的一个过程。举个儿童产品的例子，有多快速跟客户融为一体，就有多快速成交，打开话匣子不能直接聊产品，看到朋友圈的宝妈晒自己的照片就可以点zan加上评论，下一次的时候就可以聊天。我们总结一下几点在客户沟通过程中。

　　1 问简单容易回答的问题，

　　2 问小yes的问题

　　3问二选一的问题

　　第一点：假如我是做儿童产品的，我问宝宝多大了呀？这个是简单问题，唠家常，收集情报。

　　第二点：你是想给宝宝选择一款健康的产品吗？ 这个回答肯定是yes，所以这是第二个问句。

　　第三点： 你是现金还是刷卡，是要一套还是两套，是微信还是支付宝转账？这些都是二选一问句。

　　有些客户一上来就问，你这个产品多少钱，这个时候如果你直接报价，很有可能形成一个思维定式，有没有打折，能不能便宜，客户可能问一大堆都不成交，因为客户一直主导。

　　如果客户问了我们怎么办，我们首先引导，还是宝宝用品的例子，你是想买我们的xx产品对吗？你家宝宝多大呢？ 你之前有没有买过类似产品呢？ 销售过程一定要用反问，用反问问出对方的需求，之前用过什么品牌呢？之前遇到什么样的问题吗？ 销售一定要用问句哦！

　　第二板块：四大问句

　　成交客户一定要用到的四个问句，由浅入深。

　　1.情况了解式问句，比较大的特点是闲聊 比如孩子几岁呀？在聊之前先看下客户的朋友圈挖掘他的兴趣爱好和生活状态，比如客户去哪里旅游过，你可以说你也喜欢旅游，来打开话匣子 。有人在咨询问的时候 ，你可以问 你做微商多久了，之前做过什么产品呀，遇到什么困难呢？团队多少人？

　　2.问题挖掘式问句： 为什么之前做不好呢？问题出现在哪里呢？ 他可能会说我不知道怎么样带团队，不知道怎么样去加好友。然后我们可以接着问，为什么会来考虑我们的产品？为什么不跟着你原来的老大？

　　3.痛苦放大型问句 ，如果你这种状态已经持续多久了？如果你状态不改变，团队士气会不会萎靡 ？持续下去会怎么样呢？

　　4.成交要求式问句，把成交方案变成话术，我们的产品和团队能够帮你重振旗鼓，我们有专业的团队，一对一的辅导，专业的培训，你要不要来加入。

　　第三板块：客户的5大常见抗拒点，三分钟成交

　　这个话术无论卖什么样的产品都可以用上，我们一起成为销售员。

　　所有成交话术都是三个话术来设计

　　1.认同 （客户说太贵了，回答：是的我也觉价格得有点贵）

　　2.转折 （但是这么贵还是很多客户买，而且客户满意度百分之99）

　　3.反问 （你知道这是为什么吗？）

　　1.把价格高的产品分解，按照时间点分解，分解到月分解到天，平均下来就不贵了。大数化小小数化了，价格高低只有对比。

　　2.考虑考虑，人都是喜欢拖延，这是人性，也一样，经常会遇到考虑作为口头禅客户。

　　这个时候我们揭穿他，我们问他是不是价格的问题呢？那么我们可以用价格的那个分析方法，那你是在躲避我吗？客户说不是的不是的，那么我们就要从中问出比较重要的原因然后解决。

　　3.别家更便宜，我们报完价格以后客户来一句别家更便宜，我相信很多会遇到，我不知道别家到底是不是，据我了解市场上的都不可能低于我们这个价格。比较便宜的价格 ，比较好的服务，比较好的品质，你比较愿意放弃哪一个呢？答案显而易见。

　　4.这个产品超出的预算。 回答：是的我完全理解，我们在选材的时候也考虑到这一点了，我们原来想用便宜点的材料，但是我们为了更优的品质，我们还是选取了市面上比较好的材料。我想在舒适度方面做到比较好你觉得呢？

　　5.到时候再来找你买，我现在在出差 我在忙，到时候再来，这也是口头禅。那么我这个时候要告诉他，现在买和到时候买的区别，我们现在买有什么什么赠品，我们现在这个款式还剩下多少盒，现在买有什么好处都告诉他。

　　总结我们的销售 ，不管我们的客户说的对还是不对，我们去认同，不要跟客户吵的面红耳赤，认同对的价格确实贵，但是XXXX 我们买的客户很多，满意率很高。

　　第四板块：要求成交法

　　1.建立亲和共识，新的好友加进来可以自我介绍下，然后把对方的信息也备注，可以看下朋友圈，然后套近乎，如果是同一个地方的，原来我们在一个地方哦，我的大学在你那个城市哦，这些都是建立亲和共识。

　　2.给予帮助和恩惠，帮助人家解决些问题，擅长什么就成为什么方面的专家，给予别人帮助。