做微商怎样和别人聊天更容易成交？

发布时间：2019-10-29 10:21:09 关注：375

　　，来跟大家分享一下微商销售在实战中总结的一些和客户聊天的经验，也是他个人的出单秘诀。

　　一、虚荣的客户，要多多的赞美、夸奖

　　虚荣的客户在我们的周边其实也占不少的数量，他们的经济能力一般都不会太差。比较喜欢的就是攀比，这类客户比较喜欢的就是自己的攀比受到赞同，如果是一味的反对其攀比的想法，反而会让其感到厌恶。

　　我们对这类客户多多夸奖以及赞美，在我们认可他们的同时，他们也会认可我们，在我们的交流中适当的提到我们的产品，并且利用产品对其进行夸奖，并同时提到其朋友也买了这款产品，那么这个客户基本就算成了。

　　二、聪明的客户要多多请教

　　我们在销售中经常会遇到一些客户，对专业知识这块比我们还懂，说到一些知识根本就不需要你做解释，他们都会。这类客户都是比较聪明的。如果我们在面对这种客户的时候，还在以一种普及知识的态度去销售，那么必将被拒之门外。

　　这样客户一般认可了我们的产品，那么一定是我们的忠实客户。对这类客户我们要多上心，交流的过程中以请教为主，问一些稍微有深度一点的问题，以表示对其才华的认可。请教的问题还是以我们的产品周边知识为主，但是不能是和产品直接相关的问题，不然会失去我们对产品的专业度的认可。由此来一步一步的引导这类的顾客成单。

　　三、爱讲价的客户多赠送

　　我们在销售过程中，都会发现一个问题，那就是不管什么价位的产品，就算再便宜都会有客户进行讲价，对于这类客户，他们就是一个贪小便宜的心态，想要成单就必须满足其想法，那么如何在不影响以后原价销售的前提下成单呢？比较好的方法就是赠送小礼品，满足其占便宜的心理。

　　四、拿不定主意的客户帮决断

　　在面对犹豫不决的客户时，首先考虑的就是其肯定是有购买的能力，也有购买的欲望，只是在买不买的心态中做挣扎，这种时候我们需要的就是帮助其下决断，告诉客户这件产品能对其带来的作用，用产品的价值帮助其下决断，成单就是十拿九稳了。

　　五、谨慎多疑的客户帮分析

　　很多代理认为谨慎多疑的客户是在挑剔产品，其实这类客户在考虑售后以及各方面的原因，说白了就是在挑剔我们销售者本身。这种时候我们帮助期分析产品的售后，以及信誉度，立足于他提出的问题帮助其分析，问题就解决了。

　　六、做事利索老练的客户别啰嗦

　　这一类客户，一般都是做事十分利索，毫不拖泥带水，在事业上应该是比较成功的，想到什么就一定会立马去实行。那么这类客户一旦成为你的准客户了，就是八成要成单了，只需要直截了当的知道他的疑虑，然后给他解答就完事了，若果啰啰嗦嗦，介绍些他不想了解的内容，那么这个客户一定会黄，如果有什么产品想介绍，在应对这一类客户的时候，应该把这个过程放在售后或者回访过程中。

　　七、油腔滑调的客户别多说

　　这一类客户一般都是特别的理智，而且其诡辩的特性，他会主动的问你很多问题，或者提出一个问题等你作出解释，并在你的话语中找漏洞，要么是为了想要便宜，要么就是为了寻找不买的理由，反正其造成的结果都是我们不想看到的。要搞定这一类的客户就是话别多说，一个原因是言多必失，一个原因是感觉到你不想搭理他，他有需求就会直接说需求，没需求便会自讨没趣的不再搭理。虽然有些处理态度略显消极，但是也比据理力争来得好。