【干货】微商加了陌生客户怎么成交？

发布时间：2019-09-28 09:49:46 关注：359

【干货】微商加了陌生客户怎么成交？

　　核心：先建立信任后挖掘需求。

　　（1）如何快速建立信任？

　　1、个人形象的深度包装，个人品牌的打造是建立信任的基础。

　　2、发红包，没人会拒绝红包，新好友新印象，建立好的印象从红包开始，当然我们发红包的对象也要有一定的选择性，不能是人就发，具体要根据你的判断。

　　3、自我介绍，满足对方的好奇心，当对方通过你的头像朋友圈对你有了一个基本的了解之后，心里充满了问号，这个人是谁，这个人加我干什么，所以你需要编辑一个自我介绍来让对方了解你。

　　4、发语音，让对方感受到你是一个活生生的人，而不是机器。

　　5、一次成交的几率非常小，有大量的数据表明，成交产生在七次之后，七天连续给顾客产生链接，并持续地给客户输出价值。

　　（2）挖掘需求

　　核心：学会倾听，提出问题。

　　如何提问

　　我们用护肤品来举例。

　　销售：您好，您一般都是如何来挑选护肤品呢？

　　顾客：我比较看中质量和，价格和品牌也会考虑到。

　　销售：那您觉得怎么才算质量好呢？（您一般偏向于什么样的呢？）

　　顾客：无添加、纯天然、对皮肤无刺激。

　　销售：看来纯天然、无添加的护肤品会给您带来很大的好处呢。

　　顾客：是的。

　　销售：您可以讲一下您为什么看中这点吗？

　　顾客：（顾客真正的需求）

　　销售：如果我们的产品符合您的要求，您会购买我们的产品吗？

　　顾客：会的。

　　销售：太好了，我们的产品完全符合您的要求，您是想先买套装还是单品体验一下呢？

　　顾客：（顾客真正的需求）

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