做微商如何与客户沟通，高效的促成合作？

发布时间：2019-06-17 13:45:55 关注：420

　　今晚给大家分享一下怎么样做好沟通，其实给大家先分享一个小故事，我有一个朋友是在一家公司做营销主管的，她每天跟非常多的人打交道，她跟我说工作当中不会说话，其实就等同于不会办事，我相信这句话很多人都感同身受对不对？

　　她前段时间就遇到一个非常无语的合作者，然后上班的时候对方是来找他合作的，她正要跟大客户见面就回复说，抱歉我现在有点忙，晚点回复你。结果对方说，哎呀，工作也要调节的嘛，你跟我聊聊天，就当休息了嘛。大家听完这句话，是不是感觉非常的无语，不仅让人觉得尴尬，也十分的冒昧，甚至都不愿意考虑跟你合作了。

　　但是这样的人就是在我们的现实生活当中存在，很多人会觉得说话仅仅是说话好听就够了，其实不然，会说话，很多时候是为了高情商，高情商的人他玩玩，能高效地交待清楚工作，不浪费别人的时间，也懂得为别人着想，经营好每段关系，这样的人在生活和工作当中都非常的受欢迎，我相信你们身边一定有这样的人。可能你会说，陆老师我就是天生内向，我嘴笨，我能怎么办呢。说实话，会不会说话跟性格没有关系，只要你学会掌握一些简单的说话技巧，都可以成为一个说话高手。

　　这堂课呢，我给大家讲一讲怎么样把话说好。在这个时代，怀才不遇，比较大的原因不是说你没有钱，没有背景，而是因为沉默寡言，或者说废话连篇。

　　有三种人特别不会说话。第一种废话太多，找不到重点。第二种不会接话，容易把天给聊死。第三种欠缺思考，聊天内容非常的空洞。你们有中枪的吗？

　　给大家分享一个案例，我刚刚毕业的时候实习的那会儿认识的一位姐姐，她入职三年多了，还是在比较底层打拼，工资也不见涨，她的业绩其实并不差，就是不会说话，别人很难跟她沟通合作，每次一到会汇报工作，老板对她说比较多的一句话就是说重点说重点，因为她每次报告都是长篇大论的说一堆，就是根本听不出她表达的重点到底是什么？老板曾经非常气愤的对她说，说废话就是浪费别人的时间，这句话让我印象非常非常的深刻，确实我们以为话多是强调其实不然。话多不仅阻碍事情，还浪费了别人宝贵的时间，真正情商高的人懂得开口就说重点，这是尊重别人，也是为你自己把握机会，其实如果你也是一个很难开口说重点的话，那么一定要好好地把你的思维理清楚，1234理清楚了，然后再把你的意思去表达出来。

　　前段时间在抖音上面有这样的一个刷屏的案例，我给大家讲一下，不知道大家没有看过。就比方说a说在吗？心情不好，想找人聊聊天，b说好呀，你找个话题吧，a说我觉得自己一无是处，别说不会呀，然后a说你觉得我有优点吗？b说有呀，然后a说你看你都说不出来，肯定是没有，然后a回答说你很漂亮呀，人又好。

　　大家看到了吗，很多时候不会接话，真的能够把天给聊死掉了，对不对，或许生活当中这样极端的案例不常见，但是聊天当中，听不出别人的那种话外音，只会接啊嗯好的，情况非常非常的多，就像我自己就经常碰到，像我现在很多学生，他们的学历并不高，有一些小学毕业，有一些甚至连小学都没有毕业，或者初中毕业非常的多，他们比较早来找我聊天的时候，她很多时候我跟她们聊，她们的回答就是嗯，哦，好的，哦行，你说吧，看看都是这样子，很少超过五个字的，真的这样的一个方式，我相信你们很多人都有中枪的对吗？

　　其实我给大家再举个例子，比方说有的时候别人跟你开玩笑，发段子，你却只会这一句，哈哈，聊天终结了，对不对？又比方说受到领导的批评感到委屈，你愤愤不平的想要怼一句，然后你说了一句话，不仅让领导更生气，自尊也没有办法挽回啦。

　　又比方说谈男女朋友的时候，女朋友发火了，可能男方压根不知道对方为什么生气，一句有必要吗？就这么点事，让对方更加生气对不对？我相信这样的案例，你们生活当中一定经常遇到。

　　下面的我给他推荐几个方法，第一个方法加语句的回话，对方不必费心找话接，比方对方问你，你是骑自行车来的吗？那你是不是可以回答是呀，骑自行车来的，比较近运动不足，胖了六斤呀。其实回应别人，别只回答是或者不是，你往往很多时候，你只要加一句化就能让对方容易接话，也能避免对方没话找的尴尬，让人就会觉得跟你聊天非常的轻松。

　　第二个技巧，巧用说到能巧妙地转移无聊的一些话题，比方说你问工作很忙嘛，然后对方说，不忙，时间到了就能下班，可是那个时候朋友还在忙，很难约出去，我也得跟着去，就是晚上在家里看看韩剧啊，喝点小酒啊什么的，然后你接着说，说到韩剧，你比较喜欢的演员是谁呀？你比较喜欢的一部剧是什么呢？说到来成全对方说过的一些话题去转移话题，就不用担心话锋转很勉强，不动声色的就把聊不起来，或者不想聊的话题给撤掉了，对方也会感谢你对不对？

　　其实真的有时候有些话题你根本就没有办法往下接，而且有些话题你根本就不想往下接，所以大家可以试试看，当然还有非常非常多实用的技巧，可以你们自己去发现发现。

　　比较后一点，我想要跟大家提醒了一点就是多读书，不读书你拿什么跟别人开玩笑呢。大家有没有看过欢乐颂，欢乐颂当中有一个情景让我印象非常的深刻，四个主角在打牌，然后呢，安迪一直都是在赢牌，曲筱绡和赵医生却一直输得很惨，安迪就暗示自己的帮凶说，亲爱的，麦克白你的手也不干净，没想到曲筱绡完全误解了安迪的意思，那时候她怎么说的，笑话起点是享受，比较后大家不欢而散，安迪口中的别口中的麦克白出自莎士比亚的戏剧，曲筱绡完全没有听出来。

　　其实很多时候不读书真的你会吃很多的亏，你可能会说工作这么忙，哪有时间读那么多的书呢，没有时间读书，那就去多听一些书籍的精华的领读，但是一定要随时为自己的大脑做好知识储备。