菜鸟联盟为何能完胜京东自营
关注:52 发布时间:2021-10-29 19:35:50
菜鸟联盟的速度快2-3小时
在配送速度比拼中,菜鸟联盟果断获胜。连发起测试的小编都感到惊讶。
小编是这样说的:“一直以来,配送都是京东比较大的强项,也一直是有口皆碑。而从这次测试的情况来看,天猫超市使用的配送服务,不仅是胜了,而且是完胜。”在测试下单的“大米、洗衣液、套套”三件商品中,京东使用的是自己比较强的自营物流,天猫使用的是“菜鸟联盟·次日达”服务。
比较终,菜鸟联盟配送的三单商品,全部是在下单的第二天早上8点左右送达;京东超市的三单商品,则都是下单的第二天早上10点左右送达。
从测试结果来看,菜鸟联盟的配送速度比京东自营要快上2-3个小时。
菜鸟联盟贴心服务打动消费者
菜鸟联盟的包裹不但送得快,在包装质量的测试中也胜出了。
比如在比较私密的“避孕套”品类配送时,从外包装上看不出购买的是何种商品,完全没有泄露隐私。
此外,菜鸟联盟的配送员还额外提供了一些特色服务。
收到洗衣液的“小帆妹”、收到大米的“dyomin”都表示,他们在收到菜鸟联盟的包裹后,快递员都提出,可以当场把快递盒拿走回收,这是一件比较环保的举措。
而收到避孕套的“夏老师”说,菜鸟联盟的快递员还向他提供了倒垃圾的增值服务,这一点让他感觉很满意。
菜鸟联盟:我们不仅快 还要准
尽管各方面表现都不错,但菜鸟联盟的配送服务想拿到100分却不是易事。
收到大米的“dyomin”还是决定把印象分投给京东超市。原因是菜鸟联盟的配送时间,“早上8点钟送到,那时候正在洗脸准备出门上班,手忙脚乱的,这个时间点不是太合适。”
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