2021天猫续签考核中店铺销售额、dsr的计算维度是什么意思
关注:13 发布时间:2021-10-28 10:02:04
亲,涉及跨类目经营的商家,按照商家实际销售额比较大的类目相对应的标准进行考核。
店铺评分与销售额需同时满足,举例如下:
温馨提醒:
销售额是指,在协议有效期内,商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和。该金额中不含运费,亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额;
2015年10月1日到2016年9月30日店铺评分(dsr),本次考核的是比较近180天的“描述相符、服务态度、物流服务”三项数据的店铺动态评分;
举例:“小于4.5的天数累计≤30天”指在考核期间店铺动态评分小于4.5分的天数总和小于等于30天。
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