淘宝提示物流慢
关注:52 发布时间:2021-10-15 07:36:01
一、淘宝卖家投诉物流公司需要满足条件:
家选择在线下单发货,且物流公司已接单。 若订单在当天16:00之后付款,且物流系统显示的揽件时间在第三天凌晨6:00或之前,则为卖家发货准时
3.交订单享有到货承诺服务,即在卖家中心-“已卖出宝贝”页面,订单列表中带有到货承诺服务标;
4.诉成立后30天内(指买家发起承诺的没做到-物流投诉成立)。
二、物流投诉开放时间:
1.填写运单号&已接单0-30天内:只可发起物流服务类投诉;
2.写运单号&已接单或已揽收情况下,接单0-30天内:可发起服务类、商品类、费用类投诉。(以上的有效期计算的起始时间为:用户通过推荐物流向物流公司发出物流订单请求后物流公司接单成功时间,即物流揽件时间。)
三、投诉原因具体如下
(部分维权原因,会根据卖家所加入服务的不同,展示的有所不同):
1.服务问题有:
a、服务态度;b、未按约定时间送达;c、未按约定时间揽件; d、拒绝送货上门;e、派送延误
2.费用问题有:
a、多收运费;b:货到付款代收款
3.货物问题有:
a、货物丢失;b、货物破损;c、物品与退货单不一致。
四、卖家投诉快递公司规则
淘宝网带有到货承诺服务标,且卖家选择“在线下单”发货方式的订单,当因快递公司责任导致到货晚点的投诉规则如下:
1.投诉快递公司“到货承诺不准时”时,将会累加原有的“派送延误”类型规则,即若投诉成立,则快递公司赔付金额为到货晚点赔付违约金+派送延迟违约金,具体如下:
a.投诉快递公司“到货承诺不准时”时,快递配送时间超出1天,但未超过3天内(从揽收节点开始计算)--则快递公司只违背了到货承诺,因此快递公司仅赔付到货晚点,即快递公司赔付5元(到货承诺服务违约金5元/单);
b.投诉快递公司“到货承诺不准时”时,快递配送时间超出3天(从揽收节点开始计算)--则快递公司既到货晚点又派送晚点,因此快递公司赔付15元(到货承诺服务违约金5元+在线下单派送延误赔偿金10元)
注: 卖家在线下单发货方式,派送延误赔付规则:卖家投诉快递公司成立的,若同城配送延误超过3天赔付10元,若异地配送超过7天则赔付10元;
2.选择投诉类型为“到货承诺不准时”:将在线下单-派送延误&到货承诺-到货晚点的投诉进行合并。
到货承诺订单,卖家投诉快递公司条件:
1.货承诺服务中设置了快递公司a,并使用该快递公司发货(包含在线下单和自己联系物流);
2.到货承诺订单,卖家发货准时;
注:享有到货承诺服务的订单,在当天16:00或之前付款,且物流系统显示的揽件时间在次日凌晨6:00或之前,则为卖家发货准时; 若订单在当天16:00之后付款,且物流系统显示的揽件时间在第三天凌晨6:00或之前,则为卖家发货准时
3.交订单享有到货承诺服务,即在卖家中心-“已卖出宝贝”页面,订单列表中带有到货承诺服务标;
4.诉成立后30天内(指买家发起承诺的没做到-物流投诉成立)。
上一篇:怎么才能投诉淘宝卖家
下一篇:商易网代发空包有什么优势
猜你喜欢
-
淘宝集运地址怎么写61人支持
第一环节:从国内卖家所在地到大陆中转仓库第二环节:从大陆中转仓库到买家因此,买家需在不同环节支付对应物流运费费用:第一环节,买家需支付国内段费用,包含商品费用及大陆段物流费用(如卖家提供包邮服务,则大陆段物流费用买家无需支付);第二环节,买家需支付…
-
爱淘宝是什么鬼77人支持
什么是爱淘宝?爱淘宝的前身是淘宝特卖网,它和淘宝网一样,都是阿里巴巴旗下的一个购物平台,不过爱淘宝属于购物分型综合型网站,爱淘宝通过中国的资深买家和达人网红来为买家分享真实可信的购物经验和穿搭技巧,也能够帮助买家寻找潮流的商品和店铺以及各类…
-
菜鸟驿站和农村淘宝代收点有关系吗78人支持
4月18日,延边州政府与阿里巴巴旗下的农村淘宝、菜鸟网络农村物流签订了合作协议。随着互联网商业的发展壮大,“网购”已经不再是城市人独享的购物模式了,许多生活在农村的年轻人,也紧跟时代潮流,加入网购大军,乡间小路上时不时就能看到快递员飞奔的身影。…
-
2021阿里年货节样品见面会报名入口59人支持
活动背景与简介:阿里年货节,是一场农村淘宝全平台参与的大型促销活动,春节对中国农村消费者意味着团圆、亲情、年味,是一年中最重要的节日,也是年货热销的时段,本次活动主打品质和服务,增强村淘整体品牌感,提升用户对村淘平台的感知,让农村消费者享受城市端一…
-
双11晚会什么时候直播60人支持
今年的双十一晚会在11月10号的晚上7:40开始,小伙伴只要到时候锁定北京卫视、浙江卫视、深圳卫视即可。 tag》,法瑞尔与吴亦凡合唱的《祝你双11快乐》、《大河之舞》、蓝人秀等;no.4:去年双11邀请了半个娱乐圈,李宇春、王嘉尔、章子怡、莫文蔚、郎朗、刘涛…
-
取消芝麻信用授权会有什么影响94人支持
支付宝不能使用芝麻信用相关业务。当用户取消商户授权后,用户已经开通并使用中的商户服务不会受到直接影响;当用户需要重新开通使用商户服务时,如若商户需要了解用户芝麻信用的信用信息,就会再次向用户发出授权请求,用户同意后可以再次授权。为了让您的…
-
淘宝腔调馆要每年报名吗24人支持
一、要每年报名吗?想要知道这个问题,首要要明白淘宝腔调入驻要求,具体已经给大家罗列在下面了哦:1.首先是需要淘宝店铺资质自查;2.接着就是淘宝店铺的模特图片要求,包括宝贝主图要无牛皮癣;不可以拼图;不可以使用官方图片、街拍图、分销图、平铺图等等。…
-
教你3步走出直通车误区28人支持
第一个误区:直通车只是烧钱的工具这是大家对直通车这个推广工具的共同印象,虽然大家都知道它,但未必真正了解它。 尤其是新手卖家资金有限,希望尝试直通车,但开了没几天,钱花完了却没看见什么效果,所以对直通车敬而远之,觉得直通车简直就是“一个烧钱的工…
-
直通车相关性的综合指标有哪些95人支持
1、关键词与宝贝本身信息的相关性,包括宝贝标题、推广创意标题您购买的关键词与您宝贝的相符程度。如何体现呢,目前主要是体现在宝贝标题信息和直通车推广内容信息上。如果关键词是在您宝贝标题中用到的,特别是您直通车的推广标题中出现过,那么该关键词…
-
手机淘宝如何找直通车宝贝88人支持
一、 手机淘宝找直通车宝贝1.首先打开我的淘宝2. 接下来输入自己的账号和密码3. 接下来搜索框中输入关键词4. 进去你就可以看到左上角三个红色的字“hot”就是手机直通车啦一、 手机淘宝找直通车宝贝1.首先打开我的淘宝2. 接下来输入自己的账号和密…
-
农村淘宝优惠券怎样领99人支持
正常情况下,我们村淘朋友仅能看到商家公开的店铺优惠券,而不能知晓是否有内部优惠券。事实是,我们的村淘合伙人有更多渠道获取你所意向的这款产品是否还有更大面值的隐藏优惠券。所以,在已经看中具体某款商品的情况下,复制商品淘口令给村小二,方便村小二直…
-
淘宝有价优惠券有哪些类型80人支持
优惠券类型如下:有什么使用规则?1、购买有价券,不支持使用如下优惠购买有价优惠券商品:包括优惠券、单品宝、购物券、店铺宝、红包、天猫积分、购物津贴等。2、可叠加的优惠:与店铺满减活动、购物津贴、红包、购物券叠加不可叠加的优惠:不能与其他同等维…
热门十大品牌
- 2021年我国十大黄金品牌排行榜31002人
- 眼镜品牌十大排行榜前10名26363人
- 十大证券公司排行榜前10名23243人
- 2021年我国杂志排行榜前10名20056人
- 我国十大杂志排行榜前10名16359人
- 2021我国十个宜居城市排行榜前11489人
- 男士裤子品牌十大排行榜前10名11187人
- 2021十大火热电脑游戏排行榜前11059人
- 十大卫生巾品牌排行榜前十名8849人
- 我国十大袜子品牌排行榜前十名8373人
微商营销
- 做微商赚小钱可以吗?8946关注
- 2019最新微商营销策略分享2645关注
- 微商发朋友圈晒单技巧!561关注
- 现在的微商都是从哪里进货的1102关注
- 想代理微商去哪找货源?436关注
- 新手怎样加入微商代理能快速427关注
- 微商推销产品,要懂得几个关键596关注
- 微商吸引客源及精准引流秘籍470关注
- 微商朋友圈怎么发?微商发朋友511关注
- 微商代理流程步骤详解2341关注
- 广州哪里有正宗的禧善堂酿汤1073关注
- 新手做微商需要注意的几个问446关注