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手机银行联系客服的办法(如何用工行手机银行联系工行客服?)

关注:18 发布时间:2022-04-27 11:59:01

1.用智能手机并安装工行手机银行软件

2.界面,找到应用程序图标

如何用工行手机银行联系工行客服?

3.找到工行的手机银行图标。

4.在常用功能中查找客户服务

5.在智能服务中,您可以输入您对问题的简要描述

6.系统将检索与您的描述相关的问题的答案

7.如果没有答案,系统会再次给出问题

8.如果不能解决问题,也可以打电话给客服

分步阅读

方法/步骤

用智能手机安装工行手机银行软件,注册工行银行账户。

手机操作主界面,找到应用图标,打开。

找到工行手机银行图标,打开。

在常用功能中找到客户服务,然后单击打开。

在智能服务中,可以输入你对问题的简要描述,让系统自动为你解答。你能输入的字数是有限制的。输入完成后,红色问题按钮。

系统将检索与您的描述相关的问题的答案,并指导您解决问题。但不是所有的问题都能解决。系统是机器人还是需要人工解决,需要你自己判断。如果能找到答案,按绿色勾号。如果没有解决,按红色x,系统会再次判断你的问题。

如果没有答案,系统会重新给出一个问题,并根据你的第二个问题解决相应的问题。

如果解决不了问题,也可以打电话给客服。也可以通过即时通讯等方式与客服互动。请根据您的喜好联系。

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