拼多多取消订单怎么操作?
关注:13 发布时间:2022-02-08 12:13:02
很多网友喜欢在拼多多购物,有些消费者提交订单后突然不想买了,就想取消订单。如果他们申请取消,钱会被退回吗?以下是相关介绍。
拼多多所有店铺都必须遵守平台的规则,所以都支持7天无理由退货。所以大部分商家取消订单后都会同意退款,但退款流程要根据情况而定。
1.如果商家没有发货,我取消订单怎么退款
首先我们需要打开拼多多客户端,在拼拼多多个人中心选项中选择我的订单,在订单列表中选择我们需要申请的售后产品,然后申请售后;选择仅退款,然后填写退款金额和原因,尽可能附上相关凭证,提交申请。退款申请提交后,我们要做的就是等待商家处理。商家同意后会给我们退款。如果商家拒绝,我们可以修改申请或联系客服解决问题。
2.商家已经发货了。取消订单如何退款
商家发货后,取消订单会更复杂。首先在个人中心-我的订单中选择我们需要申请售后服务的产品,申请售后服务,然后选择退款。第二步要求我们填写退款金额和原因,并尽可能附上相关凭证。如果包裹包含邮费,需要与商家讨论邮费问题。如果商家不放航运保险,退款金额可以去掉邮费;退款申请提交后,我们只需要等待商家处理即可。商家同意后,我们会把要退的货寄回商家。
这里要提醒大家,拼多多取消订单对自己是有影响的,所以购物的时候要慎重考虑,不要频繁取消订单,这样会对我们的信用造成负面影响。
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