七天无理由退货的运费问题
关注:13 发布时间:2022-02-07 09:01:01
就和大家分享一下,七天无理由退货规则怎么算。很多人可能经常在淘宝或者拼多多各大电商平台购物,但是可能不知道七天不讲道理怎么算。有时候商品质量有问题,能遇到说了七天不知道怎么维权的买家。
事实上,在2014年8月15日的淘宝上,相关协议保护法明确规定,除特殊商品外,网购产品需要支持7天,无理由退换。
这个七天无理由退换货规则是如何计算的?
很多平台商家给出的解释是收到快递之日起7天内,过了这段时间不支持退款。事实上,这种说法是不正确的,甚至是完全错误的,但许多消费者并不知道,认为商家是对的,误导了许多消费者。
因为很多人认为既然签收快递七天,默认喜欢把签收日期算在七天以内。
严格意义上来讲,签收日不包含在7日内。
也就是说他7天内的计算方法是自收自支,第二天一早开始计算,然后推回168小时。
如果本产品在使用过程中出现质量问题,可以申请退货。
商品质量没问题,不喜欢可以申请退货。
如果退货,运费谁来承担?
如果卖方在购买时为你的订单购买了运费保险,运费将由保险公司承担。
如果这个商人没有给你买运输保险。
然后如果有质量问题影响你正常使用,这个时候可以申请退货,运费由商家支付。
如果收到的货觉得我用不了或者没有想象中的好,或者和图中的有点不一样,我不喜欢,那么如果这个时候退货,需要有人承担退货运费。
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