fab销售法则

销售人员每天接待各种客户。有的下单很快，有的需要考虑三五天，有的只是看看不买，有的甚至需要销售人员哄，所以愿意了解产品…

面对不同类型的消费者，销售人员的关键是介绍产品，使用不同的接待方式，才能开账单成功。所以，我们要学习如何介绍产品，如何接待客户！

fab法则

fab规则是属性、功能、收益的规则。fab对应三个英文单词：feature，advantage，advantage。按照这个顺序，就是说服性演讲的结构，它的效果是让客户相信你的是比较好的。

1、属性（features）

你的产品的客观现实和属性。比如讲台是木质的，这是客观存在的现实，是产品所包含的属性。

2、作用（advantages）

指产品对客户的有用性，强调产品能做什么。

3、益处（benefits）

就是给客户带来利益。举个例子，如果讲台是木头做的，木头的好处就是对顾客来说很轻。

综上所述，当我们需要描述产品时，以下过程可以帮助你理清思路：

1、明确产品受众；

2、提取产品属性；对比竞品，找出优势；

3、站在用户角度思考，找出为用户带来的利益；

4、内容整合。

如何接待不同类型的顾客

1、好争辩者

不信任业务员，不认同介绍，想找错误，谨慎，决策慢。

技巧：展示产品是为了让顾客相信它们是好东西，介绍关于产品的知识，并在谈话中使用积极的语气。

2、果断的顾客

知道他们要什么货。确保他的选择是正确的。其他意见我不感兴趣，希望销售人员语言简洁。

技巧：努力达成交易，不争论，自然销售，机智地插入一些想法。

3、有疑虑的顾客

对业务员的话有疑问，不想被支配，慎重考虑后再做决定。

技巧：采用制造技术、品牌、商标、售后服务等。作为说明，让顾客可以触摸和查看商品。

4、犹豫不定者

难受又敏感。以不寻常的价格购买商品并不能保证自己的判断。

技巧：对顾客友好，尊重他们，让他们感到舒适。

5、优柔寡断者

几乎没有自己做决定的能力。不确定性的内心有一种激烈的斗争，于是要求业务员帮忙做决定，要求业务员做参谋，决定是对的。

技巧：抛开顾客表达的需求和疑虑，实事求是地介绍了相关商品或服务的优势和价值。

6、四周环顾者

主要了解比较新信息。别胡说八道，你可能会大量购买。

技巧：注视着“购买”的迹象，礼貌而热情地强调商品和服务。

7、沉默的顾客

不想说话，只想思考。我似乎对信息不感兴趣，但我真的很关注它，好像我不在乎。

技巧：直接问道，寻找“购买”的迹象。

8、考虑比较周到的顾客

需要咨询人。求别人当参谋，对自己不知道的事感到不确定。

通过一些一致的意见，技巧：得出了自己的意见，并接触了这些客户。

顾客购买商品的几个动机

1、求美心理—城市年轻女性为主

购买商品时，注重品味和个性，强调风格和时尚，“重在美观”，不要太在意价格、质量、性能和服务。但他从众心理重，容易被别人说服。

2、求新心理—青少年

多关注流行款式和款式，紧跟新潮流，很少关注价格是否合理，质量是否。“核心”时尚而奇特。

3、求廉心理—低收入者

在采购商品时，我们特别注重价格，像“待处理商品”和“打折商品”，不注重流行款式。耐用和便宜是核心。

4、癖好心理—老年人

“相信过去，怀念过去”，根据自己的生活习惯和爱好来确定购买原则，具有连续性和规律性的特点，很难说服他们改变习惯。

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问faber－castell品牌的中文名是什么

费伯-卡斯特尔的中文名字是费伯-卡斯特尔，这是一个德国品牌。

始于1761年的德国，知名的书写工具制造商，欧洲古老的工业企业，集产品研发、生产、销售为一体的大型跨国集团公司

费伯-费伯成立于1761年。自从卡斯帕法伯在他的小作坊里生产出第一支铅笔以来，已经有240年的历史了。是欧洲古老的工业企业。目前由家族第八代成员管理的法布雷加斯，已经从一个小作坊发展到如今拥有近5500名员工的大型跨国企业。

费伯的故事：

该公司的企业家精神可以追溯到1761年。当时，德国橱柜制造商kasparfaber想出了生产他的第一支铅笔的主意。他的想法激发了商业帝国的建立。后来，柏慧家族的后代继续在纽伦堡附近的斯坦镇经营卡斯帕法伯铅笔厂。1840年，费伯家族的第四代继承人洛萨文费伯在22岁时接管了家族的铅笔生意。当时他在巴黎，脑子里只有一个简单的计划。他一心想改革商业理念，让自己生产的六角铅笔成为德国的优质铅笔。lotherfaber在这一新系列铅笔上打上了a.w.faber商标，成为该公司的第一支铅笔。随着其他国家对高品质铅笔的需求日益增加，lotherfaber借此机会在美国和巴黎设立了a.w.faber子公司，使a.w.faber成为国际品牌。1851年，洛瑟法伯再次创造了历史，并给出了铅笔长度、厚度和铅硬度的标准定义。时至，他的规格已经被全同行所接受。1898年，洛瑟法贝特的孙女，也是费伯铅笔生意兴隆的继承人，嫁给了鲁登豪森伯*，后者将柏慧公司改名为费伯。

主要发展：

费伯-卡斯特尔公司的另一项重大发展是1905年问世的著名的卡斯特尔9000绿色铅笔。castell9000绿色铅笔是一个完整的文具系列，用于书写，绘图设计和工程制图。从那时起，费伯-卡斯特尔细致的创意和精确的制作一直在突飞猛进地发展。从1905年到1977年，lotherfaber打下的坚实基础成功地让faber走上了一条平坦的道路，享有国际声誉。在此期间，公司在美国、巴西、法国、澳大利亚、奥地利和秘鲁设立了子公司、工厂和商务办事处。lotherfaber大胆创新的营销策略，让faber品牌广受推崇。备受各方关注的评估师、奖牌、层出不穷，让费伯-嘉名扬一时。

辉柏嘉是德国著名品牌，由辉柏嘉-卡斯特尔国际集团在中国投资。是一家集产品开发、生产、销售为一体，秉承法布雷加斯品牌质量理念，追求产品创新和完美的中型企业。公司位于广州经济技术开发区永和经济区，主要生产橡皮、蜡笔、圆珠笔、圆珠笔、签字笔、中性笔、自动机械铅笔等系列产品，以及其他优质办公用品。产品畅销全国和各地。

问fab燕麦水怎么样

fab燕麦水使用的是微米燕麦葡聚糖，所以质地丰富，像牛奶一样，介于水和牛奶之间。太湿了，但是保持了这种清爽的肌肤感觉。因此，不像面霜，它可以用水和营养物质覆盖你的表面。有一个补水再保湿的过程。太干的角质层很快进入这种补水保湿成分很正常。不介意的话，多改善几天皮肤干燥的问题也无妨。介意的话，用矿泉水喷雾喷一下。用面巾布压到稍微湿润后再用会好很多。fab燕麦水用后不禁惊叹。的确，它侧重于保湿和修复，可以改善干燥、细纹、发红和肤色不均。用了之后，效果并不令人失望。第二天用了燕麦水，很明显皮肤状况好了很多，红肿也有所改善。连续使用四五天，皮肤基本恢复。买了半个多月，效果比预想的要好。现在它已经被列在我的宝藏级好东西清单上了

问fab急救面霜可以每晚使用吗

fab急救霜真的是霜的一罐，重点是深层保湿，。并且经皮肤科医生检测，可以立即缓解敏感肌或干性皮肤的瘙痒和不适！听起来很。所以作为一个干工人，秋冬都离不开它！它的质地看起来像冰淇淋，很密很厚。只是只要你实际使用，你就会知道其实很容易推开！用的时候需要用手掌揉搓乳化，但是我这种懒人却研发出了快速乳化法！用的时候加一两滴爽肤水或者精华液就可以了，这样乳化过程会更快！乳化后是半透明乳液，再按在脸上。一般晚上用，沙漠干燥的话建议早晚用。连续使用几天，皮肤变得干燥，发痒，发红。护肤的基础是保湿，所以我的护肤步骤虽然没有更换其他产品，只加了fab霜，但是这一步保湿做得好，护肤自然会事半功倍。作为一款专注于急救、维持稳定、保湿的面霜，真的很有效，也很便宜。如果不叫它廉价版的女士霜我觉得很遗憾！170g古时候能用，平时才200出头。

问fab急救面霜怎么用

作为一个敏感肌，我喜欢fab急救霜作为修复产品。冬天皮肤干燥，脸颊敏感发红，肉眼可见红血丝。这款面霜第一次使用就有了急救效果！那天晚上去洗脸的时候，第二天早上就能清晰的看到红肿的消退；现在用了一段时间了。红血丝不像以前那么明显，角质层更厚，过敏发红少，皮肤看起来很健康。真的觉得是值得保留的产品。面霜看起来有点重，但是推开的时候又轻又薄，不油腻也不闷。脸上挨的感觉就像是冰淇淋裹在脸上，很舒服。分享一个常用又好用的方法：正常使用时乳化在手掌中，然后敷在脸上。如果皮肤差，可以涂一层厚的。第二天你会发现皮肤很滋润，不会干燥紧绷。比较重要的是敏感微红的皮肤可以明显缓解。小仙女们一定要注意过敏时尽量少用护肤品！一般只用爽肤水fab急救霜！用了一段时间，皮肤状况比以前好多了

问fab急救面霜怎么样

fab急救霜不仅仅是简单的保湿，还真的有舒缓的效果。配合蘑菇水使用，很快就能看到效果，脸上也没有刺痛感~面霜比较轻，容易吸收，但是不流失水分和水分。很温和很完美！听说这款面霜会和彩妆产品混在一起，比较好晚上用。这是一款脸上存在感很强的面霜；如果是追求轻薄感的朋友，可以告诉你，现在不适合；角鲨烷是这种面霜中含量较高的活性成分。它是比较接近人类皮脂的脂质。能有效快速渗入皮肤，与皮肤中的皮脂膜融合，修复表皮，强化皮肤屏障；还能抑制皮肤脂质过氧化，具有抗氧化作用；尿囊素是这款面霜的成分。还添加了神经酰胺和各种植物提取物。奶油的味道会一直散发，提醒你它就在你的脸上；还不如推开。推开后皮肤有一层油膜；虽然质地比较重，但是没有蹭泥的问题。