美容院生意不好怎么办
关注:44 发布时间:2021-12-09 07:25:02
大家好。,我要和你谈谈一个美容院的客人拓展计划。他们还用一份礼物吸引每月2000人申请会员卡。
然后这个美容院大概有500个老会员。这家美容院有年卡服务,但是销量一直不好。老板想增加年卡的销量。后来这个老板想出来搞个活动,一个月成功卖出2000张这样的卡。他是怎么做到的?第一阶段,我们称之为引流,就是他选择两种引流,一种是老会员新引流,一种是新客户引流。他首先使用旧成员方法。为什么?因为老会员和美容院之间的信任度已经很高了,活动容易推倒,新客户的生意现在也不好做,缺乏信任。
目标确定后,接下来要设计排水产品。排水产品必须有吸引力和吸引力。这家美容院的引流产品是一瓶价值599元的茅台,在所有平台上都卖的很好。众所周知,葡萄酒的利润非常高。其实这款酒的进价只要100多块,成本也不算太高。现在排水产品有了,怎么办?先用短信通知老会员,现在有活动。只要充值299元,不仅能得到一瓶价值600元的茅台,还!店里还会免费为你提供三次护肤,还没做完。我们保证在您体验完之后,我们可以将所有的299元退还给您!朋友们,这个活动牛逼吗?如果你是老会员,你会参加这个好的活动吗?不参加的人脑子里有个洞,相当于一分钱不花,享受护肤,拿一瓶茅台。那么这家美容院为什么要这么做呢?你觉得什么是赔本生意,就是花钱让客户过来体验一下?当然不是。当客户来体验时,可以推荐其他产品。那为什么要上三次呢?因为来的客户越多,成功的概率就越高。其实三次稍微少一点,可以让客户免费体验四五次。一次两次卖不出去,四次五次卖不出去?
那为什么要先给客户付款再退给他们呢?为什么不直接免费?如果是新包装,客户不了解,不知道它的和价值,也没几个人会主动掏钱,我们就设定比较后把钱退给他们。同时,如果你直接让人家免费来体验,一是他不会珍惜,二是对我们后续的交易非常不利。虽然比较后都是免费体验,但是给钱和不给钱差别很大。为什么这么说?每个人都应该有这种感觉。你会非常注意你花钱买的所有东西。不花钱就不重视。你不让会员交钱,他可能一次都不回来。但是如果她付了钱,我们比较后能把钱还给他,她会很用心的,免费送货的次数肯定会用完的。客户经常来帮助我们达成交易。
以下是如何促使客户成交。我们不能只吸引客户而不做交易。我们是企业,不是慈善家。我们不能只提供免费服务而不做交易。当客户用完免费服务时,她一定会退款。这个时候服务员会告诉她,如果不退299块钱办年卡,这299块钱可以当双倍信用,年卡3800。也就是说,只要再交3200元就可以办年卡了。同时,只要成为年卡会员,还会给你价值3800元的产品。怎么样?活动不小。你想给自己买7200,只要付3200。顾客看到这个活动会动心吗?要知道,经常去美容院的女士都是在找美。如果你提供的免费服务让她满意,他们拿到年卡的概率是很大的,所以大部分人都会选择申请这个年卡。当然也有人选择退钱。美容院这个时候会赔钱吗?不会的。我们来算算利润,用实际数据告诉大家。我们先来看看发卡的利润。一个人发了年卡能赚多少钱?她一共交了3500元。美容院的费用是酒和服务的费用,加上礼品费、活动费、运营费等。大概需要1300元左右。
也就是说,只要一个人持有年卡,我们的利润就很大,大概2000左右。如果客户没有持有年卡,而是直接退款,美容院会损失多少?服务成本加酒水成本也就200左右,也就是说只要十分之一的人办卡,就能盈利。其实办卡的概率远远大于十分之一。
这只是为了赚点小钱。要想赚大钱,必须要有大量的客户,也就是要让客户裂变。我们不仅要从老客户身上赚钱,还要有新客户。快速获得新客户的比较好方法是介绍他们。一般来说,介绍给他们的客户素质都比较高,因为会有一定的基本信任。毕竟是熟人介绍的。那么如何裂变呢?当顾客持有年卡时,他给会员五张子卡。子卡是怎么用的?还是和之前的引流套路一样。你拿着副卡过来,冲299,送酒,免费服务四次。之后可以退钱。当然可以做年卡不退,形成循环裂变,但是有个问题。老客户不愿意帮你介绍怎么办?我帮你介绍新客户。只有新客户才有收益。如果老客户没有利益,他很可能不会给你介绍,所以我们可以给那些给我们介绍新客户的人一些奖励。只要你介绍的新客户成为年卡会员,美容院就会奖励你价值3800元的礼物。这个奖励活动太牛逼了。况且这些礼物不是美容院送的,而是老板整合资源送的。没有成本。美容院老板整合相关行业的资源,把他们的产品照片放在店里。客户来拿礼物,需要去合作店拿,这样这些店才能追客户!
好吧,就在这里分享一下。有哪些想法可以分享?
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