京东e卡怎么使用
关注:44 发布时间:2021-11-30 17:12:01
“现金换来的京东e卡,不仅使用上没有优惠,反而有一大堆阻碍。”
——非常解读
在国内人类社会,送什么是科学。
送礼物怕人家不喜欢,送钱太直接,所以以预付费形式诞生的礼品卡,一直是送礼者集中采购的首要目标。
在琳琅满目的礼品卡中,京东电子贺卡曾是比较受欢迎的形式。
然而,当越来越多的人使用京东电子贺卡时,他们感到非常担忧,甚至有一种“欺骗”的感觉。
明明是京东卖的e卡为什么不能在京东开心购物。com?
jd。到处碰壁的名片
京东电子卡从诞生之日起,就在规定的范围内使用,必须是京东自营,只能使用有限的自营品牌。就算jd。com的政策认真执行,还是会有e卡不能正常使用的怪圈。
比如很多消费者抱怨jd。com的“jd。苹果产品com自营旗舰店”无法使用电子卡正常支付。这种客服的解释是“苹果产品多以预约后支付尾款的形式,而电子卡不能用于支付尾款”。
更令人惊讶的是,许多消费者发现,如果他们在京东购买家用电器,只要他们用电子卡支付,就不会有节能补贴。这个客服的解释也很简单,就是不能用。
对于这些解释,译员也很困惑,但他也理解京东背后的逻辑。
电子卡作为预付卡出售给消费者。一旦卖出,就不退了。反正用户粘性已经固定了,会来平台买东西。而那些卖的好,提供大促销的,也不缺买家,所以不是电子卡的目标客户。
因此,持有e卡的消费者需要转向不易销售或溢价较高的产品,因为e卡很可能会被赠送。
jd。com单方面修改了e卡的使用范围
jd。com的招数并不奸诈。很多人可能不信。你把消费者当傻子吗?同样在1000元人民币,你可以用现金在京东买东西,但是当你把它换成电子贺卡时,它在地方都是有限的?
解读君曾经写过一篇关于jd“变态”历程的文章。com的自主创业,而e-card在这个转型期其实很巧妙的改变了规定。
苹果6推出前夕,一位真正的消费者曾经以500元的价格购买了三张京东电子卡。当京东正式推出时,他发现自己单方面修改了电子卡的使用条件,除了限制自营产品之外,电子卡不能用于抢购商品。比较后的结果是e卡买不到苹果6。
当然,这位消费者并没有放过京东,还特意保留了修改使用条件前后的截图,并上报给了消协。比较后,京东主动赔偿了100元京东优惠券。
但是,毕竟有这种意向的消费者很少。大多数人只看电子卡不能使用时的使用条件,却不知道自己面对的商家总会因为利益而修改比较基本的承诺。
电子卡本身就是一种“痛苦的”营销
既然京东对电子贺卡如此不友好,为什么还要大力推广呢?原因在于,电子卡的本质是一种营销。
在互联网领域折腾了这么多年,京东越来越感受到营销领域比较痛苦的问题,比如品牌延伸难,流量成本增加,精准到达率低。
因此,京东把目光投向了企业采购,企业购买了预付卡,无论是用来运送客户还是作为福利为员工服务。简而言之,品牌已经定位,京东电子卡不得在其他平台使用。然后通过电子卡的传输,顺便实现了新引流和精准营销。
值得注意的是,京东的电子卡销售和平台购物属于两个部门。前者只需要把故事讲好,把卡卖好。至于这张卡好不好,就看后者的良心了。
所以,这张因为营销的“痛”而诞生并出售的卡,只是以另一种形式把痛转移给消费者而已。
解读君,当你想送礼又不知道送什么的时候,直接转账不太好闻!
为什么买礼品卡给京东捐款,但是收件人被屏蔽了,而且因为京东平台造成的困难而吐槽送礼人也不太好。
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