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虚假发货有哪些处罚

关注：96 发布时间：2021-11-27 12:11:48

随着互联网的不断发展，很多人涌入淘宝开店，竞争压力比较大。很多商家会为了让店铺有更好的排名而进行虚假交易。现在我们来看看淘宝对虚假送货规则的投诉。

常见的错误交付情况：

场景1。商家上传商品物流号后24小时内(包括转运后的物流号，下同)，物流号在对应的物流公司没有物流信息。

场景二：商家上传商品物流订单号后24小时内，对应的物流公司没有包裹信息。

场景三：商家上传的商品物流订单号在对应的物流公司出现第一条物流信息后24小时内没有后续物流信息更新。

场景四：对应物流公司的第一条物流信息到商家上传的第一个配送中心出发的时间间隔，普通地区48小时以上，偏远地区72小时以上，极偏远地区120小时以上。

场景五：商家上传的商品物流订单号在对应的物流公司有异常和重复的物流信息。

场景六：商家上传的商品物流订单号对应的收货地址与消费者订单中显示的收货地址不匹配。

场景7。在商家上传商品物流号前30天内，不同收货人或不同收货地址的订单已经使用物流号发货。

场景八：其他订单的物流信息异常，或者在商家发货后的合理期限内，消费者没有实际收到所购商品。

误送有哪些处罚？

违反交货时间承诺是指除特殊情况外，卖方在买方付款后未能按约定的交货时间交货(延期交货)，应向买方支付货物实际成交金额的5%作为违约金，比较低不低于1元，比较高不超过30元。

如果卖方在买方提出投诉后至确定投诉成立前未自愿支付违约金，除违约金外，每次扣3分。

买家没有收到货可以申请退款。退款成功后，他们可以维护卖家延期交货的权利，客服核实情况后会对卖家进行处罚。

申请退款后3天协商不成(卖家拒绝退款)，可以“请求客服介入”，等待客服处理。淘宝客服7个工作日内介入。

虚假发货是指在电商平台的交易中，买家付款，卖家发货后，买家在72小时内无法在查询物流信息，说明卖家已经对交易进行了“发货”操作，但实际上无法查询物流。一旦被发现，平台会进行一定的处罚。

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