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互联网催动宠物经济

关注:80 发布时间:2021-11-01 15:24:57

随着互联网和技术的发展,宠物电子商务平台如雨后春笋般涌现,已经占据了宠物食品及用品行业近75%的消费品。根据21世纪经济研究所的计算,到2020年,中国宠物行业的总消费规模将超过1800亿元,年均增长率为30.9%。

2018年,中国猫狗数量达到9000万只,整个宠物市场达到1708亿只。在线宠物渠道在电子商务背景下发展迅速,一批在线宠物品牌诞生。据2019宠物消费生态大数据报告统计,89%的宠物主人曾经在网上购买宠物产品,近几年网上宠物市场增长了30%左右。90后和90后,近一年网上宠物市场消费占比超过40%,90后的网上宠物消费连续三年呈指数级增长。

电商成为第一销售渠道

从整个产业链来看,宠物行业比较上游是活体宠物养殖和交易,中游包括宠物食品和宠物产品的生产和销售,下游是宠物服务,包括宠物医疗、美容和培训。活体宠物、医疗保*和服务主要通过线下渠道销售,而宠物食品和产品则是线下和线上分销。国内宠物行业的发展得益于电子商务的快速发展。相比线下渠道单一、不完善、成本高,线上平台为国内宠物品牌提供了很好的发展渠道。网上的便利、品种和优惠力度也是吸引消费者的一大优势。近年来,淘宝和天猫平台上的宠物食品、动物零食和清洁洗漱用品的市场规模显著增加。2019年上半年,苏宁销售额分别为1.3亿和114万,淘宝销售额分别达到103亿和2.68亿。

宠物食品作为比较基本的需求,是宠物行业比较大的细分市场,占30%以上。宠物食品和用品高度标准化,宠物食品、猫砂、水箱设备等商品笨重。对于消费者来说,自己去市场买是需要时间和精力的,而网上品牌很多,可以送货到家,可以说是比较合适的选择。另外,80/90后甚至00后,可以说是资深网友了,已经非常习惯网络消费了。随着他们加入宠物主人的行列,网上消费在市场销售中始终保持较大的比重,甚至可能在未来赶上线下渠道。

线下渠道盈利能力不容乐观

宠物店和宠物是国内主要的线下渠道。目前约有5万家,其中宠物约1.8万家。因为只是宠物服务需要,市场发展比较好。宠物店比较分散,大多是单店,每年的成交率都超过30%,大部分都是亏本或者勉强维持,利润不超过10%。大概有以下几个原因:一是小而散,大部分都是夫妻店单干;二是操作难,自营模式难;第三,大部分从业者只注重销售收入,缺乏线下流量录入和价值意识。

以北京夫妻店——西溪宠物生活店为例。这家店经营了三年,主要做零售和美容护理。零食大概有三四十个品类和品牌,狗粮只有皇家和碧瑞姬两种。护理以小狗为主,价格低廉。这家店月收入5万左右,零售和美容占50%,还有一小部分寄养。还有一个月的房租,人工,水电等。加起来大约3万元。剔除商品的购买成本,净利润方面的钱不多,只能算是微利。

面对电子商务平台的强劲发展,宠物店应抓住一站式服务和消费者体验的优势,提高核心竞争力。商场要宽,社区店要深。首先要知道谁会去商场。第一种年轻人和父母带着孩子去看活体。这部分人流量大。他们第一次到店,不一定转化为消费。商场此时需要做的,就是尽可能的离开这些潜在用户;第二类宠物用户本身,但商场要观察这类用户的习惯。大多数宠物用户经常购买零食,所以需要在明显的地方展示零食;第三类是寻求服务的客户,相对较少。先说社区店。宠物店需要想办法让宠物主人感受到细节、方便和好处,比如宠物接送服务和小程序。

未来五年仍将是宠物市场快速扩张的年份。公众对宠物消费品的需求越来越大,对宠物的依赖也越来越大。充分利用网络渠道进行全方位营销,将是开拓国内宠物食品市场的重要途径。

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