保价是什么意思

关注：65 发布时间：2021-10-31 18:37:01

近年来，随着互联网的快速发展和电子商务的日益普及，越来越多的人选择网上购物，使用快递的需求也大大增加。相应地，快递引发的纠纷也越来越多。在交付过程中，货物的损坏和丢失是比较常见的类型之一。价值几万元的贵重物品被快递员丢失，对方以不保值为由只赔偿运费的三倍.这种事件层出不穷，那么这种情况到底是谁的“锅”？

过去快递公司对丢失快件的赔偿主要在依据邮政法 47条和59条，赔偿消费者邮资的3-5倍。.实际上邮政法只适用邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款损失赔偿。快件不是邮件，并不应该适用邮政法.后来国家有关部门修改了快递市场管理办法。

根据2013年发布的快递市场管理办法第二版的相关规定，在快递服务过程中，快递邮件(邮件)发生延误、丢失、损坏以及内部部件不一致的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定进行赔偿。如果企业和用户之间没有就补偿事宜达成协议，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿.对于未购买保价的快件(邮件)，按照中华人民共和国邮政法、中华人民共和国合同法等相关法律规定赔偿。

这意味着，对于没有事先同意赔偿事宜的未保价快件，如果双方对赔偿不能达成补充协议的情况下，需按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算来说。快递市场管理办法第二版到现在已经实施4年了，但是很多快递公司仍然使用邮费倍数作为未投保快件的赔偿限额；此外，一旦商品信息不准确，商品的市场价格和赔偿比例不能达成一致，消费者与快递公司之间仍会发生纠纷，关于快递索赔的纠纷也就很少。

基于以上原因，快递保价服务似乎不可或缺。快递保价服务是指快递邮件在运输过程中丢失时，按照核定的损失进行赔付的一种增值服务。如果消费者的快递邮件不幸损坏甚至丢失，寄件人将获得比普通服务更高的赔偿金额，从而享有更大的经济损失保障。每个快递公司都有不同的快递保险系统。总的来说，快递保价服务承保比较高额为1万元人民币，保价费用在5-3%之间。

近日，童渊快递推出“新保价服务”。单间货物价值提高到3万元人民币。未保价的快件丢损、短少时，按照面单条款约定办理。童渊比较低保费为1元，可享受1000元以内的保价，2元保价可享受1000-2000元。快递货物价值在2000-10000元时，按保价的3缴纳保费，价值在10000-30000元时，必须按保价的5缴纳保费。童渊推出的新保价服务不仅降低了保险费率，还提高了保额。被保险服务的修改也有利于消费者维护自己的权益。

表面上，快递保价服务既能方便消费者维权，避免快递丢失、损坏后消费者由于维权手续繁杂而自认倒霉，又为快递公司减少了风险，还减少了调查市场价格的工作，提高了维权机构的工作效率。然而，在现实生活中，快递保价在我国消费者中受众度并不高。的许多消费者在填写快递单时没有仔细阅读快递单正面和背面的具体内容，要么是因为时间不够，要么是因为货物的价值不高，要么是因为快递公司没有给出口头提醒，而只是填写了发送者的地址和联系电话等信息，比较后签字确认了这件事。众所周知，快递清单上的具体条款对快递过程中货物损坏或丢失后的权利保护有重要影响。

此外，由于保险费率高，部分快递公司的保价费率均为3%，这意味着一件价值1000元的快件在大多数快递公司的保价就到达30元大，更不用说价值更高的贵重物品了。面对高额的保价，很多消费者选择不投保或降低保额，使得他们承担了不必要的风险。对于贵重物品的赔偿，很多消费者即使投保了价格也不一定能如愿获得赔偿。当然，因为保价金额是由消费者自己填写，快递公司事先没有对快件进行价值评估,当消费者无法证明商品的真实价值时，快递公司确实有理由不按保额赔偿。

由此可见，快递保险服务并不能完全解决快递索赔纠纷。为了保护消费者的合法权益，需要相关部门细化快递行业的相关法律法规，对快递丢失或损坏时的快递价值认定、预付款、代位求偿等做出详细规定，使消费者和快递公司的合法权益得到保障；同时，各大快递公司应加强内部制度建设，完善相关补偿制度。只有这样，“价格保护”才能保护消费者的利益，不成为快递公司的负担。

寄件有风险，保价需谨慎。