b站、知乎、豆瓣：殊途同归？

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如果回到几年前，国内互联网市场蓬勃发展，涌现出了很多优质的平台和企业。当时在一个知名的互联网平台上，哔哩哔哩、知乎、豆瓣这三个小平台，一直是很多用户心中的白月光，甚至是很多人的“纯精神之地”。

当时这三个平台的氛围是如此的美好和谐，以至于很多人认为社区氛围永远不会改变。然而，随着哔哩哔哩率先走向资本市场，知乎紧随其后，登陆美股，豆瓣变得越来越“佛性”，以前的好时光似乎也消失了。

b站逃离b站

近年来，哔哩哔哩无疑走上了快速发展的轨道，收入、用户水平、平台内容、调性都有明显的增长。当年的“小破站”已经不在了，取而代之的是百花齐放的多元化平台。

近日，哔哩哔哩成功登陆港股，完成第二次上市。虽然上市第一天就破了，但投资者的热情依旧不减，在港股市场市值超过3000亿元。此外，哔哩哔哩在美国股市的表现同样出色。虽然比较近不景气，但这三年增长了十几倍。

这自然和哔哩哔哩建立的稳定的内容社区有很大关系。由于“内容社区用户”模式，这三个环节相互促进，在一个周期内不断稳定哔哩哔哩社区。这也让哔哩哔哩继续保持乐观，尽管它已经陷入了亏损漩涡。

也正因为近年来哔哩哔哩一直在“逃离”哔哩哔哩，我们才能建立起这个稳定的社区。

一方面是用户层面的“逃避”。从第二次元开始，哔哩哔哩在前期已经获得了一个非常稳定的核心用户群体。但平台要想继续发展，就必须不断拓展内容类别，吸引更多用户。这样会造成新老用户的冲突，降低平台用户的粘性。然而，如果哔哩哔哩想要发展，它必须“逃离”比较初的用户舒适区。

另一方面是内容层面的“逃避”。为了吸引更多的用户，需要提供他们喜欢的内容，以便为平台留住用户。但是，哔哩哔哩这两年的突破，在很短的时间内扩展了哔哩哔哩的内容，在up激励的帮助下，越来越多的用户向平台贡献了内容，但也在一定程度上“逃脱”了原有的内容。

然而，用户和内容层面的“逃离”帮助哔哩哔哩完成了从“小站”到大平台的转型，也使哔哩哔哩的社区更加多元化和稳定。

“迟到者”知乎

前不久，在几年迷茫后似乎清醒过来的知乎，终于明确了自己的定位，成功登陆美股，成为“知识界第一股”。

一开始是知识问答的知乎，刚成立的时候需要邀请才能进。当时就知道社区里聚集了很多行业，问答内容质量也挺高的。但由于对用户的渴求，知乎逐渐开放了访问机制。诚然，用户在几年内获得了显著增长，但内容质量也有所下降。

这让知乎走上了和哔哩哔哩一样的路。想要成长，就需要流量。为了流量和增长，你不得不在内容上妥协。但是，知乎很清楚自己的处境。如果内容质量完全下滑，未来用户的流失将不可避免，所以知乎对内容特别重视。

首先是内容创作者层面的激励。问答社区，顾名思义，问即答，答案是知乎内容建设的关键。所以知乎通过扶持政策吸引内容创作者。招股书显示，截至2020年12月31日，知乎共有4310万内容创作者，投稿3.53亿篇，其中问答3.15亿篇。

其次，内容呈现形式的多样性。单纯依靠图形形式展示内容，在逻辑和表达的准确性上会有优势，但也会失去一些趣味性。在这个娱乐时代，更容易接受的音视频等显示形式是用户的，所以知乎在内容显示形式上下了很大功夫。

比较后是内容调性的变化。如果定义以前的知乎，“精英知识社区”也许是可以的，但毕竟精英是少数，知乎不能指望他们生存。所以的知乎不再是精英社区，而是拥有更广泛的用户和内容，成为了“大众知识社区”。

知乎对内容的重视加深了内容、用户、平台之间的关系，帮助知乎建立了自己的内容社区，帮助其稳定发展。

“佛系”豆瓣不急商业化

在哔哩哔哩和知乎妥协走上商业化道路后，很多人发出了“哔哩哔哩变味”“知乎没落”的声音。随着夏密音乐的关闭，似乎只有佛教豆瓣还在“坚守”着网络的“精神净土”。

看的互联网平台，阿托快一上市之前一直被外界贴上“佛教”的标签，但相比豆瓣，阿托快一的佛教简直小巫见大巫。

因为广告的调性和平台不匹配而拒绝广告，因为电影票业务“太脏”而放弃行业第二的位置，这些都是豆瓣在其发展中的动作。正是因为这些原因，外界才有豆瓣不是公司，阿拜不是老板的论调。

从这个角度来看，豆瓣似乎并不急于商业化，更不愿意参与互联网平台上的流量之争。而豆瓣这种如此匆忙商业化的平台氛围，却出人意料的有层次感，这也符合林阿贝当初对豆瓣“都市氛围”的构想。

城市上层是以豆瓣为精神的用户搭建的。他们热衷于电影、艺术、书籍，豆瓣只是他们记录精神的工具。他们对书籍和电影的评论支持豆瓣比较受外界赞赏的评级体系。

城市的中间层是用豆瓣做内容平台的用户搭建的。他们进入豆瓣只是想获得一定的知识和成长。对他们来说，豆瓣平台大大小小的红人所产生的内容，就是他们闲暇时用来学习放松的营养品。

城市的低层是豆瓣集团百万用户打造的。对于他们来说，可以通过不同的好恶找到共同爱好的朋友，通过吃瓜和一次次发帖来满足社交需求。他们是豆瓣平台中比较活跃的存在，也为豆瓣提供了无穷的生命力。

正是通过这种“城市氛围”的建设，豆瓣平台的社区才缓慢而稳定地成长，慢慢地吸引用户入城。

社区，才是比较后重点

从这个角度来看，无论是激进的哔哩哔哩，后期的知乎，甚至是“佛教”的豆瓣，三大平台虽然发展方向不同，但都是并重的社区建设，这也说明了目前内容平台领域的重点是特色社区建设。

这是因为，对于平台来说，社区的建设会给未来的发展带来很大的帮助。

一是保证未来稳定发展。构建符合其调性的社区，可以加速“内容平台用户”的循环，让越来越多的用户成为平台的核心用户，从用户层面为平台创造更好的收益。另外，社区的建设也为平台未来的生态奠定了基础，让平台的发展不再是无源之水。

二是增加实现更多元的方式。社区加速了用户的转化，有一定认同感的用户自然更容易“为爱收费”，平台内的消费数量也会增加。而且社区的建设可以帮助平台从周期的每一个环节发现商业价值，为平台创造更高的收益。

因此，社区成为了这些内容平台的重心。除了哔哩哔哩，知乎和豆瓣，亚图快客，tik tok甚至小红书淘宝都在建设自己的社区，希望社区在未来创造更美好的未来。

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