退款成功不退回货行吗

首先，作为一个淘宝商家，我一直觉得这样不行，因为说白了，不就是一个明确的抢嘛！

但是事实告诉我，这个上没有什么是不可能的！

我在这里告诉你两件事，两个血淋淋的现实摆在我面前，我不得不相信，这种无耻的“上帝操作”真的可行！

第一次发生在2020年8月25日左右。

那是在一个顾客花99元买了一个产品之后，我开始了一个一致的过程：发货十天快递签收期七天无理由忐忑日收钱！

一般来说，一件商品卖出去，需要17天才能看到真钱,这已经够悲哀的了。这笔钱在马云手里这么久，他成为中国首富也就不足为奇了。

但更悲惨的还在后面。首先买家二话不说直接申请退款！

虽然我很苦恼，很不开心，但是也没办法。在我们这一行，有一条“七天无条件”退款规定一直伴随着我们，这是国家规定的，必须遵守！

但是后来我发现这个“退”并没有那么简单，因为他选择了“只退”，也就是说如果我同意，东西就发出去，钱就收不到了！

那行，我不能亏本做生意！

于是，我果断拒绝了退款请求，买家再次申请，在旺旺(淘宝聊天工具)上说“不发货”。我再次拒绝退款后，他选择向淘宝平台投诉！

虽然发现物流信息是“签收”的，但还是谨慎的打电话给他当地的快递员，快递员说“送达签收”，有证明！

在向淘宝平台申诉了相关信息后，淘宝说需要我三天时间回复！

结果三天之内，他申请了淘宝投诉，办理了退款，把钱还给他了。

后来过了三天多，又给淘宝客服打电话，淘宝客服说结果还没处理！

过了几天淘宝平台说结果可以支持我，但是现在钱已经退给买家了，让我和买家协商退款。

我不同意，客服继续申诉，再次回电的客服让我报警！

好吧，报警99元，被警察骂没职业道德。让我找淘宝平台！

然后这次连接后，淘宝客服说之前的问题已经做完了。如果我有问题，我需要重新提交.

好的，我等着提交。我又回复了，让我报警。我不同意。我要求平台退款！而且索赔十次！

当时发了朋友圈和微头条，说如果淘宝给我990，我只赢我自己的99，剩下的一定要捐，整个过程透明！

但是淘宝拒绝承担责任，更别说十倍赔偿！

比较终客服打来电话，只要我不同意赔偿，我就继续投诉。经过这样的往返，我终于来到了一家叫“反馈终端”的客服。她更牛逼，直接跟我说买家要怪我这么做，都是因为我。如果我发的是菜鸟快递而不是童渊快递，他们早就赔偿了。

原谅我的无知，但我一直以为菜鸟是邮局。有快递吗？另外，我送什么快递跟这件事没关系？你羞于认识国王。

比较后我一时冲动挂了电话，醒来的时候我已经后悔了，因为没想到，所以我又打了电话，客服真的告诉我，比较后一个问题已经结束了，如果还有问题，我需要再申诉！操。

第二次发生在比较近几天，但是感觉好累，作品积压，粉丝怨声载道，不愿意打，气势上输了！

这次是11月19日下午一个人下单，买了我们承诺7天内(26号之前)发货的产品。第二天(20日)下午发货，按照惯例会在旺旺留言通知你，这样很多人就不会看物流信息了。

结果，出事了！

11月26日，买家旺旺问：“怎么还没发货？”

但是我觉得情况和以前不一样了。我迅速看了看物流信息，发现确实不对。放在快递站好几天了，一直没更新什么！

于是，我直接打电话给快递公司，客服说：“我看了物流信息，真的不正常。我让经销店联系你。”

很快，快递网点的工作人员联系我，说那块丢了，但可以给买家买。

我对他说：“如果你打电话告诉‘收件人’，你会说我20号发货，你的快递公司把碎片弄丢了。”

于是26号又把货给买家，还特意问快递：“你联系买家了吗？”

快递员说：“联系。”

我问：“收件人说什么了吗？”

他说，“不”

我心想，还好事情还不错，终于解决了。

谁知道，两天后(28号)，买家又问：“怎么还没发货？”

我惊呆了，说：快递员没联系你吗？

“没有，”买家回答。

我心说不好，赶紧又联系了快递员：“你确定要联系收件人吗？”

他说：“联系了。”

“你跟他说了什么？”我问。

“没什么，”他回答。

然后我发了一张手机截图，上面写着“手机还没打开。”

我又问：“又不是他什么都没说。”

他说：“对，他没打通。他能说什么？”

听到这些话，我差点吐血！

于是，28号，我又想联系买家，让他注意查快递！

买家“看”了消息，但没有回复！

两天后(30号)，买家终于拿起了货，然后顺手给了一个“差评”:“我不谈质量，只谈物流，下单15天了，刚开始出货”！

我跟进：“19号订单，30号小票，15天怎么算？你不知道中间发生了什么。没通知你什么时候发货？不是通知你二次发货后提货吗？”于是我又把前因后果说了一遍，说：“我有聊天记录和快打电话录音的截图，有需要可以考虑发布。”

结果他直接回了一张我们“想要想要”的截图，正好对应我的说法。于是有了这张图，我开始评论：“第二段是交割提现，第三段是……”

他还在图片上做了一个“模糊”滤镜，完全看不到文字，然后在下面评论道：“看整个聊天记录”.

没时间陪他，只好向淘宝客服投诉。结果淘宝客服给了我一个链接填写，里面的选项都是一堆看似详细的选项，比如“同行报复”、“收错信息”等等。

我只是想找一个“虚假评价”的选项，但我没有！

我别无选择，只能选择了一个“用评价来威胁”的选项，结果很快就以“不成立”为由“输”了！

我联系了淘宝客服旺旺，她的建议只是为了黑买家，以后他买不到我的东西了，仅此而已！

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说到这里，大家有没有感觉“商机”来了？

先去逛街，买到了就说没买到！然后选择退款。如果你退货，你会获利。如果不能退，那就差评，发假评论！

反正平台是不会支持商家的，就等着商家花钱消灾，收了商家的钱再删差评。多好啊，一举两得，物尽其用，物尽其用！

但这都是笑话，相信大多数人都不会这么做！但是，我不会放过这个差评，这让我很焦虑。我会曝光这些人的信息，看看有没有热心的网友，和他们一起进行网络教育，教他们做人！

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