当前位置:首页 > 行业知识 > 综合

危机处理的公关技巧

关注:57 发布时间:2021-10-20 12:48:49

以娱乐圈为例,当突发事件或重大事故发生时,明星的公关处于危机状态。明星要面对强大的舆论压力和危险的社会关系,从容应对,循序渐进是中心任务。但并不是所有的明星都能从容应对危机,循序渐进。

要点一:快速反应

明星负面新闻出现后,公众的第一反应是核实。企图逃避、隐瞒、造假的行为迟早会被曝光,所以比较好的办法就是让观众第一时间了解事件的情况。

正面案例:张国立

张默吸毒事件曝光后,父亲张国立第一时间表态认错,希望大家原谅儿子张默。

第二点:抓住机会

解决危机的时间非常重要。没有准备就冲出去,比较终可能会导致更糟糕的事件。

正面案例:张柏芝

2008年初,香港娱乐圈爆发色情照片,涉及张柏芝、陈冠希、阿娇等一帮当红艺人。

张柏芝成功地从她的小姐姐式转变成了一个贤妻良母。事件发生一年后,他出现在一个脱口秀节目上并道歉。完美的时机让公众原谅了她。

第三点:正确的物

具体案例要具体分析,不是所有危机都能一概而论,也不是所有问题都能通过法律手段解决。

正面案例:范冰冰

范冰冰因为整容的传闻,舆论不断。2009年,她把一家整形告上法庭,说打着“范冰冰”的旗号宣传。诉讼以范冰冰胜诉并获得10万元赔偿而告终。

第四点:诚实

始终保持诚实的态度,面对危机不逃避,敢于承担责任,很容易获得观众的信任和理解。

正面案例:张可颐

张可颐和梁朝伟从未正式谈过恋爱,但外界一直传言被指为“小三”的张可颐并没有一味回避。2009年,当她在台湾金马奖决赛上展示比较佳剧情片时,她把事情摆到了桌面上。“我太孤独了,不能一个人颁奖。希望有人和我一起来颁奖。”当主持人陶子问起候选人时,张可颐说:“如果我要选,当然是梁朝伟和刘嘉玲,金马奖的评分这么高,我必须在这个舞台上说清楚。”如此冷静直接,“小三”的谣言顿时消散。

猜你喜欢

  • 煌上煌加盟费多少?

    煌上煌加盟费多少?47人支持

    黄黄裳想让绝地反击吗?在上周六披露的2019年报里,煌上煌首次公开开店数据:2016年以来,其以年净增400-700家门店的速度追击友商,至去年末,其门店规模达到3706家。特别是2017年,“煌…

  • 光年是什么单位

    光年是什么单位16人支持

    最近,根据欧洲南方天文台的官方网站,一组来自南方天文台和其他研究机构的天文学家发现了一个距地球仅1000光年的黑洞,这一黑洞比迄今发现的任何其他黑洞都更靠近太阳系。,他们使…

  • 支付宝付款后怎么联系对方

    支付宝付款后怎么联系对方87人支持

    支付宝是专业的移动支付客户端,但是很多用户会遇到一些问题。有时候,付款后,比如多付款,这种情况下怎么联系对方?我们来看看和小编一起用支付宝联系对方的方法。支付宝付款怎么联…

  • 保温杯哪个品牌的质量好

    保温杯哪个品牌的质量好50人支持

    杯子不仅是单一的颜色,也是对生活品质的追求。沃尔特zkistod有句名言:“喝水没意思,生活怎么可能有品味?”所以要推荐那些能给你带来色彩和温暖的杯子。s"well保温杯第一个是真…

  • 晚上兼职做什么好

    晚上兼职做什么好65人支持

    有人说,在互联网时代,一部手机可以做一些兼职,每天都有不错的收入!真的有可能,因为在互联网时代,只要努力,就能找到适合自己的兼职,也可以称之为责任。有朋友问,毕竟如果我想在网上找…

  • 灭火器如何使用

    灭火器如何使用30人支持

    1.使用灭火器时,需要将瓶子倒置几次,以松开钢瓶内的干粉。2.拆下铅封并拔出安全销。3.左手握住喷嘴,右手握住手柄。在距离火焰两米的地方,右手按下手柄,左手用喷嘴左右摆动。4.用干粉覆盖燃烧区域,直到火完全熄灭。…

  • 熊童子怎么繁殖

    熊童子怎么繁殖34人支持

    近年来,多肉植物很快进入我们的生活,各种多肉植物看起来很可爱,所以也受到很多人的喜欢。我们的主角是多肉的熊男孩,多肉世界里最可爱的那种肉,因为长得像熊掌,很多女生都喜欢。一…

  • 投资理财基础知识

    投资理财基础知识33人支持

    有句话叫理财就是管理生活,理财不是目的,通过理财让生活更幸福才是根本。怎么理财?脱离幸福生活的理财都是虚假理财!理财的第一步是理清快乐的目标。我们一定要理清自己的目标吗…

  • 微信怎样批量删除好友

    微信怎样批量删除好友43人支持

    众所周知,微信不具备批量删除好友的功能。想删除好友,只能一个一个删除,删除一个好友多达5步,非常麻烦。那么有没有快速删除微信好友的方法呢?答案是肯定的。下面的小系列介绍了…

  • 催收员这个工作怎么样

    催收员这个工作怎么样300人支持

    从收入来说,这个行业是很不错的,但是不建议你做这个工作。至于这个行业,由于法律漏洞和监管空白,借贷者和收藏者在灰色地带徘徊,与恶魔共舞,这是极其荒谬的。对于找工作的伙伴来说…

  • 明矾是什么

    明矾是什么125人支持

    明矾到底是什么?明矾在食品领域的应用有着悠久的历史,炸油条时加明矾也是我国传统工艺。记得小时候,明矾总是放在家里的厨房里,偶尔也会用在家里炒油条的时候。或者井里的水浑浊…

  • 新保温杯第一次用怎么清洗

    新保温杯第一次用怎么清洗67人支持

    我们经常听到“用保温杯泡枸杞”这句话,说明保温杯是经常用的,尤其是最近天气越来越冷。由于保温效果好,可以用来泡茶、煮面等。受到大家的高度追捧。但是保温杯长期使用会遇到…