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淘宝上怎么退货

关注:24 发布时间:2021-10-10 14:00:50

事实上,越来越多的人已经习惯了在电子商务平台淘宝上购物。我们只需要在淘宝平台上找到自己喜欢的产品,然后购买,那么我们买的产品就可以不用出门就能送到我们这里,看起来很方便。但是因为淘宝和实体店不一样,买家可以直接判断其质量。所以有些错误必然会导致宝宝本身和买家想法的差异,从而导致出现这样的情况,我们不得不退款。淘宝买家应该如何申请退款?我们一起来看看。

其实一般来说,在淘宝平台申请退款有两种情况,一种是卖家没有发货导致的退款,另一种是卖家已经发货,买家已经收到货,这是一种需要退款的情况。但其实这两种情况下的退款方式还是会有所不同的。

首先,卖家还没有发货。面对这样的情况,如果我们想能够申请退款,那么我们可以打开手,打开订单,找到这样一个需要申请退款的选项,这个选项。在填写退款原因等界面,根据真实情况填写即可。之后只需要等店家处理就可以了。

在另一种情况下,即卖方已经交货,我们已经收到货物。面对这样的情况,我们也需要在我的一个选项里打开手找到我们需要的订单信息,找到我们申请退款需要的订单信息。选项申请退款,并如实填写我们需要申请退款的原因。之后,我们也会得到一个地址。

当然,当我们申请产品退款时,我们可能仍然会遇到一些卖家不愿意退款的情况。面对这样的情况,我们也可以先和店铺卖家协商。如果协商不成,也可以让淘宝客服介入。

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