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客户分类分为哪几类？

关注：50 发布时间：2021-09-11 20:25:02

在经营过程中，老板会遇到各种各样的客户。客户类型有哪些？你知道他们的需求吗？以下类型的客户分析可以帮助你深入了解他，完成交易。

[1]紧急

这种客户比较着急。比如你和客户电话沟通，他直接说你能给我比较低价，我能去我就去。这种客户会因为不耐烦而脾气暴躁。如果他喜欢这种客户，就需要快速提高效率。如果这个时候和客户打架，可能会错过这个客户。

[2]慢

这种类型的客户与第一种类型正好相反。这些客户性格比较慢热，不是因为你三言两语就能成交。所以面对这种类型的客户，不要着急，要有耐心，慢慢和他沟通，帮他解决问题。

[3]有钱

这种类型的客户在条件上更优越。如果你的产品比较高端，他降低价格是不可取的。这种类型的客户需要因为他的面子对他有足够的尊重。同时，他感到非常自豪。抓住他的心，让他心碎。

4贫困

这类客户在交易过程中总会考虑资金的原因。这时，他会有一个相当的认知。如果这个产品在他看来不值这个价值，就很难成交。面对这种类型的客户，我们只需要让他觉得负担得起。

[5]潮汐

这类客户比较时尚，紧跟潮流。比如你经营一家服装店，告诉他目前比较流行的衣服是什么。符合现在的趋势。掌握了这一点，你就抓住了客户的心。

[6]选择

这类客户的典型特征就是挑剔，所以面对挑剔的客户，比较重要的是注意细节，把客户能想到的问题都提前想到，帮助他解决。

[7]楚

这种类型的客户什么都犹豫不决，不能做出果断的决定。面对这样的客户，我们要给他足够的保护，给他的安全感。他犹豫的前提一定是不信任，所以这个时候我们需要解决他的信任问题。

[8]和

和谐随和。这种类型的客户无论面对谁都是一种非常随和的态度。所以，在与这类客户沟通的过程中，我们可以适当认同他的观点，与他保持一致。对于这类客户，我们只需要像朋友一样以和他聊天的形式完成交易。

那么你在经营过程中遇到过哪些类型的客户呢？你是怎么解决的？欢迎转发您的消息。

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