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网络打印机脱机怎么处理

关注：25 发布时间：2021-09-03 21:38:04

有时候有客户反馈，软件打印，什么都不打印。客服姐姐让客户打开【设备和打印机】，检查打印机的状态。此时，状态可能提示：脱机，脱机使用打印机。

如果出现上面的提示：脱机使用打印机，那么一定是打印完软件，打印了word、excel、图片等其他文件后就什么都不会打印了。无法执行打印任务。

什么是打印机脱机？

简单来说，打印机脱机是因为打印机与计算机的连接由于某种原因“掉线”，需要打印在计算机上的文件任务无法传输到打印机执行。

为什么打印机显示脱机？

打印机出现离线情况的原因很多，需要现场逐一检查。例如，可能存在以下情况：

打印机未打开，或者打印机电源线松动，或者电源线可能有故障

连接打印机和计算机的电缆松动，电缆或接口出现故障

未安装打印驱动程序，或者打印驱动程序有故障

如果是局域网共享的打印机，或云打印，局域网或广域网会出现故障

打印机本身有故障

等等.

打印机离线解决方案

不同的情况有不同的解决方案，可以根据不同的情况和在线搜索搜索用户分享的经验来解决

方法有很多。以下是一些简单的方法。如果您对打印机和计算机知识真的不感兴趣，请找专业的打印机师傅解决，或者联系您购买的品牌打印机的客服人员寻求帮助

无论采用何种方式，都请先清理已经提交的打印任务，打开打印机的打印任务列表可取消

ps:如果出现以下情况，请打开打印任务列表，查看是否有打印任务堆积。如果是，请及时清理：

(1)明明是命令打印a单，打印机却出来b单；2“感觉”我刚点了打印，但是打印机一直打印，打印了很多东西

方法

1 的重启

实践告诉我们，重启，关闭打印机电源，重启电脑，重启电脑，再启动打印机，可以解决很多问题

2 怀疑是连接线或接口有问题的

拔下连接线，重新插上，反复尝试，可以结合重启电脑和重启打印机

3怀疑是打印驱动有问题

卸载打印驱动程序并重新安装打印驱动程序。有些打印机需要根据不同的计算机系统安装不同的驱动程序。有关详细信息，请联系打印机客户服务或获取适当的打印机驱动程序

4网络使用打印机的

如果您使用局域网共享的打印机，您可以在重试之前选择重新启动计算机、重新启动打印机和重新启动路由器

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