淘宝怎么投诉店铺
关注:15 发布时间:2021-09-01 21:32:02
淘宝客服多次承诺因质量问题退货会退还我支付的运费,多次反悔。比较后它告诉我,我交的运费可能不退。面对商家拒绝合作,淘宝不监管,不监督,不维护消费者权益。我舍不得投诉淘宝到12315。
进入12315
登录或注册
实名验证
“我想投诉”
“同意”
注意,投诉淘宝的时候一定要写“淘宝”二字,淘宝二字无效
旁边放大镜一样的搜索图标
查看淘宝网站,“选择企业”
“选绿色通道”就是让淘宝先办理十天,再转给12315的工作人员办理。你需要方框显示一个小勾。
单击确定
填写内容,添加图片等证据
使服从
提交后,看起来是这样的
等待过程
在我提交的三天内,支付宝收到了我支付的运费。感谢12315平台和国家维护消费者权益的政策。
记得以前家里也买过各种假货或者有质量问题的东西。我需要去法院是非常悲惨的。各种事情都太累了,好几个月都没有结果。投诉到相关部门,小本地人说这是他工作以来第一次接到投诉,怎么做他都很热心。就是诉讼过程的指导太累了。
现在没事了。当地买家买了当地投诉12315,网购12315,与各大网购平台签约开通绿色通道。国家进步了,人民生活更有保障了。感谢一直在进步的国家。
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