数字化时代下的电商：你的品牌为什么要圈粉？

关注：76 发布时间：2021-09-01 15:58:04

粉丝们，这个词正逐渐成为电商行业的评判标准。从主播到商家，从个人品牌到企业品牌，几乎所有人都在圈粉.为什么品牌需要圈粉？在数字时代，消费者可以接触到更多的品牌，这意味着消费者对某个品牌的忠诚度会降低，那么品牌应该如何圈定呢？

中国电商新引擎

如果粉丝换成私域流量这个词可能更好理解。互联网人口红利见顶后，私域流量成为竞争的战场。同时，粉丝不仅仅意味着私域流量，还意味着信任，这也是信任电子商务发展的基础。像viya和李佳琪这样的高品质货运锚通常只需要一个推荐就能为该品牌带来数千万粉丝，从而创造巨大的经济效应。

范经济逐渐成为中国电子商务发展的全新引擎。并成为淘宝等电子商务快速发展的秘诀。数据显示，淘宝已孵化出大码女装、二次美、男装、国风等2000多个特色市场，围绕特色市场聚集了一个“强互动”的文化圈。这些超高粘度的风扇形成强大的驱动力。

粉丝经济模式下电子商务的核心是充分利用移动社交带来的优势，充分发挥移动设备与人之间的高效互动。毕竟目前大部分用户的社交关系都是机遇移动终端。

在商业模式不断变化和创新的时刻，其基本逻辑始终围绕着粉丝群体的扩张和转型。

品牌与粉丝的递进关系大致可以分为三个步骤：基于社交网络的互动，以建立品牌与消费者之间的互动和联系；2基于链接和互动培养粉丝参与和背书，形成有认同感和归属感的粉丝圈；围绕用户体验和粉丝活动设计品牌和服务，以转换关系和价值。

淘宝网总裁范姜早前表示，淘宝正在从运营“流量”向运营“人”转变，从营销向“会员”转变，向精细化运营带动回购和粘性转变，从单一商品向ip、内容、商品多元化经营转变。这些新的运营模式将继续为企业带来1000亿的爆款式增长。

其实从流量到人的定位的转变，就是对不同人群进行精细化的运营，通过满足消费者的个性化需求来实现圈粉。

如何圈粉？

1、满足消费者个性化需求

消费者的集约化培养是当前电子商务的一个重要发展方向。精细化经营主要着眼于满足消费者的多样化需求，为消费者提供更好的购物体验，从而抢占消费者的心理制高点。

满足消费者的多样化需求，必然会对产品质量和产品类别有更严格的要求。金田有限公司实行严格的商品审核机制，为所有商家提供优质安全的供应链，立足新的消费市场，深入挖掘新的消费需求，为消费者提供优质、价廉、安全的多元化产品和服务。

2、与消费者共创

和消费者一造，说的直白一点，就是增加粉丝的参与度，这也是提高消费者粘性和转化率的重要途径。对于企业品牌来说，丰富优质的活动可以保证与粉丝的多重接触，提高粉丝的参与率和参与感。同样，为了给商家更活跃的氛围，营造商家与粉丝互动的环境，和龙提供了直播功能等多种平台工具。商家可以借助和龙平台推出直播，也可以与平台或其他商家联合直播.

此外，每个消费者都可以参与商家发起的其他活动，如分组、定制等，并通过丰富的活动与客户建立更深层次的联系，而组合的圈子可以为商家和消费者提供一个分享和交流的机会。消费者可以在积分积累的过程中获得更多的利益，满足自己的消费需求，比较终形成消费者和商家的有机联系，共同创造和构建。

企业品牌应尽可能让消费者感受到自己的使命，邀请用户参与到自己的品牌建设中，通过共同创造和传递价值，做更多对客户和公众有益的事情，从而超越枯燥的“买卖”利益关系，发展出更有意义的新型用户关系。

3、注重消费体验

一个品牌能拥有忠实的粉丝，是因为它能给消费者带来的消费体验。

在服务为王的时代，良好的消费体验是品牌圈的重要保障，因为在数字时代，消费者从一个品牌切换到另一个品牌只需要几秒钟的时间。如果你不能给他提供良好的消费体验，你很可能会永远失去这个客户。

与其他电商平台不同，和龙摒弃了传统的“人找货”的模式，而是以“人”为中心，利用算法、大数据等技术了解用户的需求和偏好，准确地推给用户。“新消费顾问”、“个性化定制”等创新模式为客户提供“一对一”服务和更好的消费体验。

同时，和龙还非常注重对消费者数据和隐私的保护，确保消费者的合法权益不受侵犯。

4、打造品牌ip

建立品牌知识产权是每个企业发展的必要环节。知识产权不仅是企业的识别标志，也是消费者和品牌之间的情感纽带。

品牌ip和归属感消费密不可分。归属感消费带来消费欲望的满足。它具有很强的吸收性，往往允许用户支付超过商品价值本身的消费行为。

一个好的ip很容易给用户带来归属感。比如苹果、等国际知名品牌，但是这些品牌的ip成本很高，需要大量的时间和成本。

相比其他电商，合肥的一大创新就是你的商城属于你，不属于平台，你的流量会绑定到你的商城而不是平台。消费者在你的商城消费的时候，接触到了你的商城，所以也就认可了你的商城的品牌，从而帮助企业更好的建立消费者的口碑。