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市场调研的四个步骤

关注：19 发布时间：2021-08-27 08:27:37

冰山原理告诉我们，我们所能看到的只是漂浮在海面上的冰山一角，这部分大家都能看到。然而，我们不能仅仅基于这种“表面”需求来制作产品/项目。我们需要通过系统的科学研究方法，挖掘出产品/项目的“内在”需求。

调查是收集、记录和分析特定人群的可变数据，以描述、诊断和预测数据合理性的过程。调查统计，就是从外到内，从感性需求出发，深挖理性需求。

二、研究的七个步骤

这是确定调研目的：明确目标和分析目标要素分类的第一步，规划成功，诊断正确，判断准确。

确定数据的来源：是用自己收集的一手资料，还是用现成的二手资料？

调研数据的方法：分析数据？面试？问卷？场景？

资料收集计划：制定了详细的数据收集计划；

对数据分析方法：;收集的数据进行定性和定量分析

提出解决方案："s研究的结论一般以建议或解决方案的形式提出；

制作调研报告：将数据、研究过程、诊断模型和诊断结论有机地联系在一起，形成一个完整的整体。

第三，研究工具和方法

调研第一步：确定调研的目的

因素分解方法：

问题树分析法：一层一层地分解问题，直到它是特定于事件的，并且可以数字化；

五力模型：,的竞争有五个主要来源，即供应商的议价能力、买方的议价能力、潜在进入者的威胁、替代品的威胁以及同行业公司之间的竞争；

5p分析法：的营销策略一般指价格策略、地点策略、促销策略、包装策略和产品)；策略。

调研第二步：确定调研数据的来源

(1)需要什么样的信息？

可能的信息来源有哪些？

(3)研究对象？

要求的信息有多可靠？

调研第三步：调研数据方法

资料分析：对收集的数据进行了主观分析；

对深度访谈：.进行定性研究的一种方法即约见被调查者，通过谈话调查相关事项，得到答案；

面试前，做好充分准备：

1.明确你想从受访者身上得出什么，知道什么；

2.尽量调查对方的工作内容、实际情况和背景；

3.提前准备好要问的问题；

4.提前说明调查目的，准备对方的想法；

5.调查时间要精心安排；

6.有哪些必要的问题？

7.你比较想问的三个问题是什么？

问卷调查：问卷的基本结构一般包括三个部分，即说明函、调查内容和结束语。

说明信：主要用来介绍目的、意义、选择方法和答案。说明信的内容应包括：向回答者问好；领导调查机构；面试官状态；调查目的；受访者意见的重要性；个人资料的保密原则；访问所需的时间等。

问卷中的内容:开放式问题(根据问题要求自由表达)、封闭式问题(给出备选答案，要求回答者从中选择，或给出“事实”空格，要求如实填写)、混合式问题(开放式和封闭式混合使用)。

现场观察

日记法：记性好胜过文笔差。写下你看到的，听到的，经历的。

调研第四步：制定一份详细的资料收集计划

基本步骤：确定目标确定研究内容研究对象及抽样研究方法项目安排经费及附表

调研第五步：调研数据分析方法

定量数据分析：平均值、标准差、图表分析等。

定性数据分析：采用概念化和理论框架进行分析，用文字表达；

调研第六步：提出建议与解决方案

聚焦核心：有哪些核心问题或难题？

因素分析：所有问题中有哪些关键问题？

方案措施：被检查企业解决问题的优先顺序是什么？

预期效果：提议的变更将如何提高组织的盈利能力和盈利能力？

调研第七步：调研报告的制作

诊断报告必须经过精心设计和构思，将数据、研究过程、诊断模型和诊断结论有机地联系起来，形成一个完整的整体。一个结构良好、逻辑严谨的观点陈述，会使陈述的观点一目了然，使报告易于阅读和理解，并强烈反驳批评。

研究报告包括以下内容：

(1)预定的诊断目标；

(2)诊断过程和采用的诊断方法；组织存在的未解决的问题；

正文：诊断过程描述、数据收集方法、数据模型及建议或问题解决方案；

附件：包括不方便放在报告主体的详细数据、图表、图表等说明材料。

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