优惠券推广
关注:85 发布时间:2021-08-22 13:42:19
优惠卷是营销中常用的一种手段,不论是在传统电商、小程序商城、社交电商,都离不开优惠卷。
例如:会员日活动券、新人专属活动券、社交营销活动券、社交降价活动券将用于不同的活动主题和不同的场景。
作为运营人员来说,在使用优惠卷活动的时候,要考虑四个核心:
1.首先,设定使用优惠券的目的
也就是说,我们在设置折扣卷的时候要考虑,是为了潜在用户拉新的,是为了老用户保持粘性,是为了新老用户都能用,还是为了唤醒用户。我们应该在早期为此做出一个好的决定。
当然不论是拉新、提升用户复购,比较终目标都是为了让用户产生更多交易,在这个方面我们也要搞清楚优惠-设定的底层逻辑!
第一:拉新用户优惠30
吸引新用户的折扣卷一般是留给新用户的。比如一个新用户第一次打开我们的商城,可以通过弹出的广告页面给新用户打折。
在折扣量的活动刺激下,会有更多的新用户被激活下单进行转换!一般商场都会为新用户提供主题活动页面,激活新用户。
第二:唤醒用户优惠30
当用户使用过我们的商城(电商、商城/app、小程序)后,我们可以通过短信等方式向用户发送打折量消息。如果是小程序商城,可以直接通过模板消息发送。这样才能唤醒客户的购买需求。
第三:提升复购优惠30
对于新用户,我们可以设置专门的“新人专属优惠券”,对于老用户,我们可以设置全折扣券、折扣卷等。
目的是让老用户第二次下单,这样就可以设置新产品的全额降价和折扣,刺激用户购买新产品。
对于老用户或会员用户,除了对新产品进行全额降价和折扣外,每周都会推送有针对性的折扣卷,以留住用户和会员,提高粘性消费需求。
因为会员用户只要收到折扣券,就会有购买商品的冲动,因为每个人都会有这样的消费心理。
不使用优惠券,会有失落感。所以在设置优惠券的时候通常是有时间限制的,可以激活用户的二次回购。
第四:复购 拉新的优惠30
在运营中,尤其是在小程序商城或者app中,会有一种叫做“社会还原”的优惠卡,也就是用户消费后会收到这样的优惠卡。
它的特点是需要和朋友分享才能收藏,所以一举两得,因为用户购物一万元后收到优惠卡就会激活第二次回购,在社交关系链中分享可以吸引更多的新用户。
2.其次,设定优惠券的使用规则
第一:时间
策划促销活动时,要考虑促销活动的使用时间。比如我们做新产品的推广,首先要定好这个推广活动的时间,然后通过不同的传播渠道来推广活动。
第二:使用范围
优惠卡的使用范围是指:针对单品、所有品类、新人区、会员区,也要根据上述不同用途进行设置。
第三:有效期
一般优惠卡的使用时间可以设置在3-7-15-30天,这要根据我们不同的使用场景来设置。如果新人享受专属活动,一般设置在7天左右,这样可以激活新用户更有效的下单。
第四:使用条件
对于优惠券的使用条件,可以设置无门槛优惠券,即每个用户都可以得到,比如3元、5元、10元。
可以根据用户的购买量感受到有阈值的折扣卷。比如“全减”500以上可以减100,300以上可以减30。这需要根据不同的利润率设定。
3.此外,设置优惠券的使用场景
对于这两年比较提倡的线上线下融合来说,优惠卷也起到了很关键的作用,就是在不同的场景都可以使用到对于的优惠卷来激活用户。
比如用折扣卷在线引导实体店的流向,就是说对于有实体店的商家,可以离线推广折扣卷,让用户在线扫描代码得到折扣卷,然后在线使用。
同时,在小程序商城的运营中,可以设置特殊社区专属折扣券,即可以激活针对社区成员的特殊折扣券,可以提高不同场景下单的转化率。
还包括社交场景折扣券(社交降价),不同场景会使用不同的折扣卷,比如新人专属区,会员专属区,提高销量和粘性。
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4.优惠卡对用户的消费行为
对于用户来说,优惠-意味着可以得到折扣优惠,就比如说原件是100元的商品,可以使用10优惠卷90元就可以购买。
如果一件商品原价100元只有50人接受,那么80人可以用优惠卡购买。
这是为什么呢?
一是折扣卷可以直接降低实际价格,二是可以利用,三是优惠力度有时间限制,三个要素是激活用户订单转换的关键。
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