全民电商购物节来临

关注：73 发布时间：2021-08-20 11:20:02

11月，电商平台上的活动推广和商品推广进入白热化阶段。商家为年轻消费者创造了很多有趣又实惠的活动，比如看直播送礼物，组织团队领红包等。不断激发年轻消费者参与的热情。

作为一个互联网商家，在关注年轻人的同时，也不能忽视互联网另一个极具潜力的市场————中老年人。

据中国社会科学院社会学研究所和腾讯社会研究中心研究创建的我国中老年人互联网生活研究报告显示，50岁以上的中老年人使用微信聊天的比例高达98.5%，其中80%以上会在微信上发送表情包、赞美好友、接收或派发红包，近70%会拍摄转发小视频。反映出越来越多的中老年人进入了互联网。

但同时也有数据反映，中老年人并没有完全融入互联网生活，从而充分享受到它带来的便利：只有30%的中老年人会进行网上购物和手机导航；能网上注册、订票、订酒店等便捷服务的中老年人比例更低。

有一位老人想在春节期间看望他的女儿。因为不会上网买票，跑完六站拼命哭的消息在社会上引起了热议。尤其是涉及到钱的时候，很多老人因为怀疑主义，观念陈旧，不会操作，不敢去尝试互联网的消费功能和金融功能。

反映在我们的生活中，可以看到身边很多老人宁愿在银行排队等几个小时也不愿意在网上做。调查显示，只有17.4%的中老年人经常使用在线支付，46.3%的人从未使用过在线支付。

对此，一些电商平台也为中老年人的消费提供了一些有针对性的服务。比如不能在线支付的长辈可以使用平台的家庭账户绑定孩子的账户，通过系统通知家人自己选择的产品，年轻人来支付。

政*相关部门正在加大对教育的投入，培训退休工人新的互联网技能。街道社区等组织开展中老年人网络技能培训。

帮助他们更好地适应网络生活。政*和媒体也在完善网络商品推广和售后服务的监管机制，以更好地保护中老年人的互联网消费权利。

和年轻人一样，中老年人也有对美好生活的追求。全国网购节来临时，中老年人不应该缺席，而应该像年轻人一样享受互联网带来的丰富的商品资源和便捷的服务。

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