芝麻分怎么申诉回来
关注:34 发布时间:2021-08-17 14:23:49
有相当一部分借款人遇到了违规网贷,并做了支付宝的负面记录。虽然没有影响征信,但是影响了芝麻信用评分,给个人征信留下了潜在隐患,部分支付宝功能无法正常使用。
我给大家科普一下:如何消除支付宝的负面记录。首先,我们需要知道哪些网贷会影响芝麻信用:
1、一定会受影响的是,通过支付宝入口借款的网贷平台。
2、未必受影响的是,借款时只是让借款人授*了芝麻信用分的网贷平台。
很多网贷平台只查询芝麻信用评分作为风险控制考量标准,但逾期记录可能不会上报芝麻信用并被认可!
如何消除不良记录
解除授*
1.打开支付宝
2.搜索“芝麻信用”并它
3.右下角的“信用管理”,“授*管理”
4.取消小额贷款公司的产品授*
呼吁
如果你的负记录是年化利率超过国家法律(年化利率超过36%)的网贷造成的,可以直接拨打芝麻客服电话:0571-88158055,然后根据语音提示求助人工客服。
在与客服的投诉中,必须出示受害者身份,遭遇高利贷/常规贷款,借贷平台年化利率超过法律规定,收取各种滞纳金和手续费。同时也有暴力收藏的案例。
一般情况下,沟通后芝麻客服会先帮你冻结负记录,然后让借贷平台联系你协商结算。
这时候你可以说明支付宝为这些违规网贷平台提供了借贷渠道,应该承担合规监管义务。作为高利贷的受害者,其实可以向银监会和工商部门投诉,但实在不想麻烦。现在你只想消除芝麻信用的负面记录。然后向客服提供这些违规平台年化利率超标的证据。
客服一般说需要向公司申请。为了防止无限期拖延,你可以要求客服在几个工作日内回复你。
当然,如果你在合规平台上贷款,由于自己的原因导致支付宝记录为负,需要先还贷。还款后可以申诉。
提交投诉后,支付宝会进行验证,验证一般比较迟12个工作日;如果已经还款,大约3个工作日内消除负记录,重新评估你的芝麻信用评分。
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