有赞微商城可靠吗
关注:16 发布时间:2021-08-10 20:59:47
前阵子带领商业进化论问道中国的合伙人参观优赞,有幸邀请到优赞ceo白乌鸦与我们分享。
我认识白乌鸦很多年了。他曾经是支付宝的首席产品设计师。后来自己创业,创办了优赞,一直发展到。
白乌鸦是他的花名,来源于他高中时看到的一则寓言:
从前,有一只鸽子和一只乌鸦。鸽子羡慕乌鸦的自由,乌鸦羡慕鸽子在笼子里有足够的食物和衣服。所以他们窃取了自己的身份。
乌鸦变成黑鸽,白鸽变成白乌鸦。黑鸽开始不愁吃穿,却因为关在笼子里而死;白乌鸦自由了,但是因为找不到食物而饿死了。
所以他给自己取名为白乌鸦,意思是宁愿饿死也不追求自由。
在这次访问中,白乌鸦与我们分享了许多启发性的见解。
大家听完都很惊讶,觉得整个人都不好。
这时,我问了大家一个问题:
听完白鸦的分享后,假如让你回到2012年,你是否也能创造出一个有赞?
— 1 —
优赞是一家为零售商服务的公司,帮助零售商在网上开店、营销、管理客户和获取订单。
目前拥有有赞微商城、有赞零售、有赞实业、有赞小程序等saas软件产品。适合全行业、多场景,可以在微信、qq、微博、aauto faster、搜索等渠道开店、发掘客户。
它的使命是帮助每一位重视产品和服务的商家成功。
白乌鸦于2012年创立了优赞,如今,优赞拥有3000多名员工。
2019年前三季度,备受赞誉的gmv(总营业额)达到380亿元,同比增长70%;总收入达到9.15亿港元,同比增长63%。
截至2019年上半年,获赞商家总数已达490万家。
这是一个非常了不起的成就。
那白鸦是怎么做到的?
他到底做对了什么,抓住了什么,才成就了的有赞?
— 2 —
很多学员说,白鸦是顺应了当时移动互联网的大环境。
截至2012年6月底,中国移动互联网用户达到3.88亿,手机超过电脑,成为中国网民比较大的互联网终端。
移动互联网的浪潮汹涌而来。
2012年9月17日,微信注册用户突破2亿。
移动社交的巨头正在崛起。
2012年11月11日,手机淘宝创下中国移动网购交易记录,每日支付宝交易额9.4亿元。
移动支付的手段快速普及。
这就是当时的大环境。
可是,有了这样的大环境,就能自然而然地生长出有赞吗?
不一定。
不仅有好评,这个环境还造就了另外两个移动电商独角兽:拼多多和纪昀。
有赞,拼多多,纪昀。虽然生长在同一片土壤,但从移动电商的角度看,其实是不一样的。
所以,抓住了这样的大环境还不够,这并不能直接成就有赞。
他一定是抓住了什么别的特殊的机遇。
那么这个特殊的机会是什么呢?
— 3 —
你可能知道,从2013年11月22日,一直到,淘宝的商品链接都无法直接分享到微信。
为什么?
是因为微信想封杀淘宝而不是引流淘宝吗?
其实不是。
是,淘宝封杀了微信,不希望微信给淘宝引流。
嗯?为什么?
微信给淘宝引流,淘宝就能获得更多流量,达成更多的交易,这难道不是一件好事吗?
要回答这个问题,得从淘宝的商业模式说起。
从商业模式的角度来说,淘宝,其实是一家广告公司。
卖家在淘宝平台开店,不需要为每笔交易向淘宝支付交易费用。
不收交易费,那淘宝的收入,来自于哪呢?
来自于,广告。
在淘宝,买家想买商品,自然需要搜索。
但是当同一商品的卖家太多的时候,一个普通卖家可能会排在几十页或者几百页,买家根本找不到。
怎么办?
所以淘宝提供“直通车服务”。
卖家可以通过竞价排名的方式,提升自己的排名,买广告位来展示商品,这样才能拥有流量。
而淘宝则赚流量费。
既然淘宝靠卖流量赚钱,那它就得牢牢抓住自己的核心资源——流量。
如果一个用户在搜索搜索一个产品,可以直接搜索淘宝的产品链接,你想想会怎么样?
卖家提高搜索排名一定要交搜索交流费,而不是淘宝交流费吗?
这样淘宝的收入就没了。
所以,早在2008年,淘宝就屏蔽了搜索。
不能在搜索上搜索淘宝的产品链接。
淘宝屏蔽微信,也是一样的逻辑.
如果一个淘宝卖家把自己的产品链接直接分享给朋友圈,可以获得流量。
他直接绕过了淘宝的搜索,那么他还需要支付淘宝兑换费吗?
没必要。
结果淘宝没有收入。
所以,淘宝的商业模式决定了它必须得封杀微信。
它必须把所有的流量入口,都牢牢抓在自己手上。
所以,你会看到淘宝屏蔽了搜索,屏蔽了微信,屏蔽了美颜,屏蔽了蘑菇街.
它封掉了几乎所有的外部流量,不管是来自于搜索平台、导购平台,还是社交平台。
这对于淘宝来说,是一个非常好的战略。
这使得阿里巴巴成为中国比较大的广告公司,也是仅次于谷歌和脸书的第三大广告平台。
(来源:微信账号)
但是,这对卖家来说,也许并不是一件好事。
卖家无法通过搜索和微信获得廉价甚至免费的外部流量。
只能接受竞价的方式来提高排名。
但是竞价排名的方式提高了成本。
广告,商品的中间差价几乎都会被平台吃掉。
但是你不投,买家看不到,价格也提不出来。
竞争极度恶化的后果就是投钱:商家必须投很多钱去买广告和流量。
有能力砸钱的就能活下来,砸不出钱的就活不下来。
比较后的结果就是,商品越来越便宜,而淘宝却赚了很多钱。
— 4 —
了解了国内比较大的电商平台——淘宝的商业模式后,我们再来看看美国。
美国比较大的电商平台,是亚马逊。
你在搜索搜索产品,却找不到淘宝的产品链接。
但是,你猜猜看,在谷歌搜索商品,能搜到亚马逊的商品链接吗?
当然可以。
为什么?
因为亚马逊和淘宝的商业模式不同。
淘宝,赚的是广告费。
而亚马逊,赚的是交易费。
卖家在亚马逊开店,亚马逊每笔交易收取8%-12%的佣金,甚至有的品类达到15%。
这时候亚马逊才不管你的流量从哪里来。
不管你是来自google、facebook还是instagram,我都不在乎。反正我每笔交易都能赚钱。流量越多越好。
所以,亚马逊的商业模式,决定了它不可能封杀这些流量平台。
它不但不封杀,反而热烈欢迎。
在这种情况下,会出现一个非常有趣的现象。
如果你是亚马逊卖家,你花了很多资源,比较后在脸书获得了很多流量,然后在亚马逊交易。
这个时候你要付给亚马逊8%-12%的交易佣金,你愿意吗?
你肯定不想。
如果流量来自亚马逊平台本身,你要向亚马逊支付佣金。
可是,现在这些流量是你自己付出很大成本获得的,凭什么还要给亚马逊交佣金?
那么我们该怎么办呢?
你就会搭建自己的交易,来接收那些你自己获得的流量。
这为亚马逊节省了8%-12%的交易费用。
所以你会发现,国外的很多品牌,都有自己的交易平台。
但是,如果你想建立自己的交易平台,问题就来了。
自己搭建,成本太高。
你要花钱支持技术团队,开发,升级,维护,运营……每一项都是巨大的成本。
那有没有什么办法,可以帮我把搭建交易平台的成本降到比较低呢?
于是,一家著名的公司,顺势而生。
这家公司,叫做shopify。
专门做企业服务,提供全套电商解决方案,快速搭建品牌交易。
它只提供工具,不提供流量。
所以有机会比那些收取流量费和交易费的平台收取更低的费用。
所以很多品牌选择用shopify搭建一个交易平台来接收亚马逊平台外的流量。
— 5 —
在理解了亚马逊和shopify的逻辑之后,我们把目光从国外拉回了中国。
中国的情况正好相反,卖家从外部获得的流量,都想引流到淘宝店铺,因为淘宝不收交易费。
但是淘宝屏蔽了所有对外流量。
怎么办?
这个时候,正值移动支付场景打通,基础设施完善,微博如日中天,微信正在崛起。
微博、微信等外部平台正在成为移动互联网时代比较大的流量池。
那么从这些平台获得的流量应该
通向哪里?
一定有地方接收。
于是,中国的商家们,跟当时美国的商家们一样,也被迫做出了一个选择:
搭建自己的交易平台。
这个时候,有赞,顺势而生。
和shopify一样,它不提供流量,只提供工具,为商家搭建自己的交易平台,收取技术服务费。
所有淘宝之外的、分散的流量,都需要一个接收的平台。
这,就是有赞存在的价值。
— 6 —
当巨头在主流市场取得巨大成功时,几乎不得不放弃部分细分市场。
这时候巨人就会有“盲点”,因为总有一些个性化的需求值得满足,而巨人之间相互牵制,无法照顾。
我常说,好战略的反面,是巨头的盲点。
你什么意思?
好战略,是抓住主流市场的痛点。
这造就了一代又一代的巨型公司。
而好战略的反面,就是抓住巨头的盲点。
这就造就了一代又一代的新独角兽。
而赞是从淘宝的盲点中成长出来的公司。
淘宝,要把所有的流量中心化。
那我,就去接收那些去中心化、分散的流量。
在每个巨人都崛起的时代,创业公司仍然有巨大的机会。
只不过看你有没有绕道巨头的背后,抓住它的盲点。
然后,一剑封喉。
比较后的话
移动互联网的爆款式增长,移动支付场景的开放,基础设施的完善,微信生态的崛起,是口碑诞生的大环境。
但仅凭这些不足以获得好评。
真正成就有赞的,是大量淘宝之外的流量平台崛起,可是却缺乏一个交易平台。
这是淘宝的盲点,也是优赞真正抓住的机会。
如果你没有看透这个逻辑,即便让你回到2012年。
即便让你站在移动互联网的浪潮之巅。
你也无法,再造一个有赞。
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