苏宁易购退货流程图解
关注:65 发布时间:2021-08-09 12:52:22
双十一期间,很多人在苏宁易购买了很多东西,但收到后并不满意,想退货。在suning.cn怎么退货?本文介绍了具体的方法。
苏宁易购退货怎么退
1.在线提交退货和换货申请
2.申请成功后,可以选择上门取货或者邮寄。当然也可以选择送到苏宁的店里
3.如果符合更换条件,suning.cn客服会安排仓库立即将全新商品送到您的注册发货地址,更换原退货商品;
如果货物符合退货条件,我公司将在货物入库后按照订单的付款方式退款。退款到达周期请参考“退货政策-退款说明”
苏宁易购退货上门取件吗
无需测试报告类别:suning.cn工作人员会将问题商品带走或详细识别后反馈给售后,我们的工作人员会跟进并与您联系;
检测报告类型:要求厂家或授*网点售后人员确认故障现象并提供检测报告。收到检测报告后,suning.cn将尽快安排苏宁送货人员上门。请准备好发票、商品、礼品、配件、原包装、厂家检测报告等送货人员上门。
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