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淘宝怎么修改评价

关注:13 发布时间:2021-07-31 19:17:13

淘宝差评是买家在购买商品后,在店铺内给予交易的差评,可能是商品、物流、服务等原因造成的。淘宝差评对卖家有哪些影响?淘宝店的差评怎么删?

1.淘宝差评对卖家有哪些影响?

虽然淘宝已经明确表示降低了差评对店铺的影响,但是淘宝店铺提到的差评会直接影响淘宝店铺整体的好评率,部分淘宝营销活动会对差评率有一定的限制。淘宝卖假货为了更好的经营店铺,可以提高买家的购物体验和商品服务质量,降低差评率。同时,其他买家看到之前客户留下的差评,也会对商品产生顾虑,影响交易量的增加。

二、如何删除淘宝店的差评?

1.淘宝店铺获得的差评卖家无法自行删除,只能通过与买家协商,以及买家访问【我的淘宝】-【我的评价】-【对他人的评价】才能找到对应的差评。

2.淘宝评价数量只能在评价做出后30天内操作,好评不能修改删除。差评只有一次机会被修改成好评或删除。如果买方修改了好评,他就不能再次输出和修改评估。

3.评价可以删除修改,但dsr评分不能修改,修改为赞后系统会正常计算评分。

以上为:“淘宝差评对卖家有哪些影响?如何删除淘宝店铺的差评?”内容介绍,淘宝商家也需要从本质上解决问题,才能有效杜绝差评的产生。

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