客户嫌贵的经典回答
关注:48 发布时间:2021-07-31 15:28:46
客户说价格高,不要急着回复,先搞清楚问题的症结在哪里。
一般来说,影响产品价格的因素有四个。
第一,定位。
定价是关键问题,产品价格定位是核心问题。
产品所在的行业,是低端市场货币吗?是中档的,性价比高的产品吗?还是高端精品?
不同层次的产品竞争导致不同的价格定位。
就像打麻将,打一元的,打10元的,打100元的,打10000元以上的,一定要先搞清楚你想在哪个桌玩。
二、价格体系设计。
产品价格构成:原材料成本、生产成本、销售成本、管理成本、生产者利润、品牌利润、一级经销商利润、二级经销商利润、终端零售商利润、产品生命周期折现率、区域价格波动值等。
这是行业进入相对成熟阶段时品牌运营模式下的产品价格体系。
产品的比较终价格是基于上述因素的结合。
就像做鱼一样,用盐、酒、味精、葱、蒜、姜、胡椒、辣椒、胡椒粉等调味。可以根据需要调配不同的口味。
三.目标客户。
不同的价格定位,不同的目标客户,高、中、低档产品被客户使用的可能性不大。
有句话说,卖的不是卖产品,是卖价格。
你的价格定位需要匹配哪些客户,找到这些目标客户,他们才能以这个价格销售你的产品。
第四,竞争产品。
没有竞争对手就没有目标,每个产品都应该有竞争对手。
竞争对手的价格会影响你的价格波动。
价格不是孤立的,永远是相对的,看和谁比。
如果你让你的客户选择你的竞争对手来比较价格,你的价格永远是高的。
如果你已经确定了你的竞争对手,并告诉了你的客户,你将拥有主动权。
由于价格是战略决策的结果,作为高管层的销售人员,有微调的可能,但无法控制。除了执行,一定要坚决执行,毫无疑问,因为怀疑自己的产品价格就卖不出去。
但是,销售一定要了解产品的价格。
面对客户对高价的怀疑,他们并不急于回复客户、为自己辩护或说服客户。
正确的做法是通过以上四个方面的对比,找出问题的症结所在,然后向上级汇报,给予反馈,提出建议,有了针对性的解决方案后再做下一步。
当然,比较好是把问题简单化。如果是目标客户问题,适合的才是比较有利的。如果不合适,就不要浪费时间去奋斗。不要因为任务的难度而失去原则。销售不是有句名言吗?机会永远是下一个!
果断回复:你现在不适合以这个价格销售产品,期待未来与你合作!
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