童装销售话术900句
关注:154 发布时间:2021-07-26 14:42:48
一个客户朋友说:“我和客户聊天,聊到一半就打发了一天。不知道是知识储备不够,还是说错了话,结果是客户在聊天的时候迷失了方向。不知道有没有什么销售技巧或者话可以分享。”其实很多客户朋友都遇到过这种情况,很多销售朋友也会遇到。有些有客户积累的销售可能不会注意这个问题,反正总觉得客户多。这种思维真的太危险了。现在拓展客户成本相当高,很难维持。如果客户真的死了,真的少了一个客户。所以说客户还是需要一定的技巧和文字的。
虽然童装行业很受欢迎,但是开童装店赚钱是需要技巧的,尤其是线上童装零售技巧。学习演讲的关键是先了解童装的方方面面,否则没有知识就无法应用。我们先来看看卖童装需要学习哪些知识。卖童装需要了解很多,比如市场知名度,比如营销宣传,比如选址,店铺装修,陈列等等。但是我们不谈这个。先说说卖童装的初学者的说话技巧。我们来看看。卖童装的初学者有哪些说话技巧?
重要的是要知道,现在的父母不仅希望孩子穿得好,而且希望孩子穿得健康,所以他们对面料也很感兴趣。前几天回家遇到了老朋友。聊了一会儿,我说:“当我成了妈妈,学习服装面料就成了我每天的例行公事。买衣服前摸摸,看标签成分,成了套路。对于童装来说,面料的舒适性永远是第一位的。”那么如果不了解面料,怎么说服顾客买衣服呢?当客户问“你的棉t恤怎么这么贵?”那你找不到什么可说的,那你怎么做呢?如果你对面料足够了解,那么你就会知道它为什么这么贵。如果你知道它的优点,知道它与其他棉花不同,客户会对你印象深刻。其实演讲是次要的,产品知识比较重要。
卖童装当然也需要知道什么年龄的孩子穿什么尺寸的衣服。这个也很重要,因为很多宝妈都不知道自己的孩子应该穿多大的衣服,尤其是新手妈妈。在聊天的过程中,一定要想办法了解孩子的年龄、身高、体重,这样才能给客户推荐合适的衣服。当然,这首先需要你了解和熟悉这些知识,才能使用。而且,你需要记住那些大小表,这样在给客户推荐的时候你就可以放心了。不明白的话,正好遇到一个什么都不懂的新手妈妈,怎么办?看到销售机会溜走不就是白来了吗?顾客问你:“六个月大的宝宝穿什么尺寸的衣服?”如果你回答“我不知道”,那就肯定结束了。你不懂。客户敢要求你推荐衣服吗?
如何不被“价格”这个问题困扰?价格谈判是一个大学问题,导购员每天都会遇到。处理价格谈判问题,要注意以下几个方面:1。不要被客户的购买习惯吓倒。俗话说“买家不如卖家”。客户不知道产品价格中包含的成本和利润,所以他们会进行实质性的讨价还价,以免遭受损失。无论导购说什么,都被“太贵”挡了回去,成了消费者的习惯。销售人员不应该被顾客的这种习惯吓倒。2.不要抱怨客户乱砍价。有些销售听到客户胡乱砍价就抱怨。其实消费者不知道产品的价格和成本的底线,不知道的人不怪他们。随意砍价不是消费者的错。3.提高价格应对能力,增强价格信心。价格应对能力是导购员应该具备的重要能力。导购员要清楚产品价格的价值,产品的卖点,优势和差异,对产品价格有信心。
“质量真的有那么好吗?”客户问这个问题,说明他可能被感动了,但还是有些疑惑或者太好了,我都不敢相信。其实无论哪种情况,他们都想得到肯定的答案。然后你就可以说“可以!我们的客户基本都是老客户。如果质量不好,如何获得他们的信任?”或者“是的!看看我们的客户信息就知道了。如果质量不好,我也不会有那么多客户!”当你遇到这种类型的客户时,听到客户这样说,你应该立即自信地说“是”。首先,你要表现出你的自信和真诚。当顾客看到销售人员自信的面部表情,内心的疑惑自然就消除了。
询问送货(退货)或维护详情。当客户提出这个问题时,销售人员可以结束销售。售货员:“我们保证三袋,一周内退货,一个月内更换,并保留收据。”“注意这个产品的维护:”你说完之后,记得比较后给客户说一句:“请问你以后刷卡或者付现金方便吗?”这样,你的销售就完成了。
其实如果你觉得这个分享不够系统,可以去商学院了解一下正规培训,因为无论是销售演讲还是童装都会有系统的培训。这是一个学习童装的好机会,你也可以学习更多关于网上童装销售的词汇和技巧。与其被一个人琢磨,不如被一个人领导。有兴趣的话真的可以去了解一下。
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