天猫和京东的区别
关注:44 发布时间:2022-05-16 07:52:02
1.物流区别:天猫没有自己的物流系统,物流有第三方物流商支持,主要是四环节一到货和ems。商家到省内大概三天,偏远地区时间更长。jd。com的物流是自己建的,全国各地的副省级城市都有物流配送中心,基本可以到达同一天。
2.商品区别:天猫的产品都是第三方卖家,天猫的卖家大多是一般一代到第一代,也有直销。产品流通环节普遍比京东多,销售渠道也较长。而且一般一代和第一代都可以耍花招,比如在手机上卖翻新机,但这种情况比较少见,但也一定程度上影响了天猫的整体口碑。jd。com的商品一般都是直接从厂家购买,以销量大的数字3c家电为主。当然,在京东有店内商店。店内商店主要是低价商品,不能和京东重叠,比如乐器、牙膏、牙刷。数字3c产品在京东的口碑比天猫高。
3.售后服务:天猫的售后服务主要是通过商家或者品牌来解决,退货需要时间,产品出现问题后需要客户花费大量的时间和成本。京东也好不到哪里去。如果3c产品有问题,先出示品牌厂家的证明,然后让京东退货,有点麻烦。天猫和京东的售后都不完美,大家的售后都不高,但京东比天猫好是事实。
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