怎样获得顾客的好感(赢得顾客好感的技巧)
关注:86 发布时间:2022-05-05 15:41:03
1.首先,在见客户之前,一定要做好准备,比如了解客户的喜好,平时要习惯。只有了解自己,了解自己,才能知道自己在做什么。第一次见客户,第一印象应该是自信,让别人知道把工作交给你是很安全的,心里有一种窒息客户的感觉,即使没有表现出来。
2.说话也要注意。多说无益。但是不要沉默。说话的时候要体现自己的想法和看法,让客户知道他能从你这里得到什么。人们总是对新奇的想法印象深刻。这是大众普遍的好奇心。与客户讨论计划时要有耐心和新鲜感,将每次计划修改作为第一步工作。微笑是比较容易感染别人的方式。保持微笑,给顾客春风的感觉。当然,细节决定成败。就算工作结束了,节假日打个招呼也是不错的方式,一路送你。
3.获得客户青睐的方法有很多。比较基本的是自己的产品更好,用的创意产品打动客户,树立自己企业的诚信,赚取回头客。其次,培养自己的情商,觉得可以多去书店看书或者关注身边的人或事,可以有效提高自己的修养。当然售后服务要做好。即使工作已经完成,也要及时联系客户反馈。周到的服务是每个人都能看到却无法模仿的。你要建立自己独特的服务模式。哪怕是一件小事,也可能在不经意间给客户带来极大的情感。
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