新手开网店常犯的15条错误

电子商务，尤其是淘宝，因为成本低，爆发力高，已经成为很多中小企业家，尤其是年轻一代的之一。由于门槛低，很多人涌入(有媒体报道卖家数量超过1000万)。因为大量卖家涌入，卖家水平参差不齐，比较后的结果肯定是大部分人都没赚钱。其实很简单。如果有哪个行业，尤其是行业过了风口，那么28年原则就凸显出来了，就是只有20%左右的卖家会赚钱。而且创业成功是小概率事件，不然谁去打工？如果你觉得把宝宝上传到淘宝就能赚钱，那我劝你还是放弃吧！的淘宝是一个有技巧的淘宝。它什么都学不到，在淘宝上很难生存。想在淘宝上分享一块蛋糕，学习是必不可少的。坚持下去，可能会有意想不到的收获。

和大家分享的不是技巧，而是淘宝新卖家经常犯的错误。少犯错误意味着成功。如果你避开这些点，你会打败60%的卖家。你留在淘宝的几率会大大增加。知己知彼，百战不殆。

一、的淘宝已经过了上传宝贝就能赚钱的阶段

随着疫情的持续，越来越多的人感受到了第二份工作的重要性，而淘宝，因为它的爆发力，让很多有创业梦想的年轻人感到兴奋。虽然淘宝比以前难了，但淘宝仍然是低成本创业方式之一，淘宝的机会还是比较多的。但是，我们必须清醒地认识到，的淘宝已经不是10年前的淘宝了。上传产品等待赚钱的日子已经过去了，现在需要花更多的时间做相应的优化。但是现在很多新手卖家还是停留在上传一个宝宝之后坐着等的基础上。你想想，淘宝作为比较全面的电商平台之一，比较需要的是产品。淘宝上只有想不到的东西，没有买不到的东西(前提是产品不违法)。淘宝产品同质化已经很严重了。你觉得流行的没有优势的产品会有很大的机会吗？所以我们想在淘宝做第一步：一定要有有特色，竞争小的产品。那么如何找到好的货源呢？一般主要满足以下要求：

1.高质量和价格优势；

2.产品竞争力小，搜索量比较大。

这里很多人会说，怎么找到这个合格的宝宝？我想说的是赚钱没那么容易。如果你想找到一个好的货源，你必须进行仔细的分析和比较。可以多跑本地市场，多看看短视频平台，多和朋友交流。找到产品后，我们可以通过市场洞察来查看数据：

如上图，我们发现婴儿数量很少。接下来要注意接下来几天的数据。如果减少，可能会被认为是操作。如果继续增加，可以考虑干预。

二、我们店产品上新时一定要有计划性

分析找到产品后，我们需要做的就是把产品上架。只有当产品上架时，买家才能搜索我们的产品。我这里说的是有可能的。把产品上架也是新手卖家经常出错的一步。新手卖家遇到的常见问题如下：

主图随意甚至抄袭；

题目随意，甚至抄袭；

把所有的宝贝一次性上架，哪怕是用软件。

1.淘宝很多卖家做配送，很多新手卖家会因为资金问题选择一家配送。我不抗拒做配送，这是我以前做的，对于新手来说，前期选择配送是一种明智的方式，可以节省大量的工作，成本低，风险可控。但是，你需要更加注意分配。很多人直接用淘宝助手从经销商上传产品包。那么不仅新品标你没有，找同款你也是一大堆。比较终带来的流量流向了卖得好的卖家。

2.复制大批量产品的标题

抄袭标题，这个问题不仅存在于很多新手卖家，也存在于很多老卖家。很多时候我们简单的想象爆款的标题都是加权的。如果我直接抄袭他的书名，可以利用其影响力增加销量吗？其错了。虽然对方是高质量高销量的标题，但标题只是淘宝推荐你的一种方式。没有分量，不管题目多好。而且淘宝不能在首页推荐两个标题完全相同的宝宝，而且你的宝宝体重远低于一直卖的好的宝宝，你反而会瘦下来。对于中小卖家来说，比较重要的渠道是免费的自然搜索流量，其核心是标题优化。千万不要被聪明骗了。一旦抄了，就错了。

3.专注于店铺产品

很多卖家都喜欢，我以前也喜欢，就是找到货源后，不管多少钱，都上架，然后开始等客户买。这种做法特别不好，因为淘宝不会让第一页，或者前几页，在同一个店铺有两个宝贝，所以会导致自己和自己竞争。而且如果同时上架，会失去另一个支持：宝宝临时下架的支持。在宝宝靠近货架的那天，可以提高搜索排名和品类排名，增加曝光度。

所以要分批上架，延长货架时间。而同时上下的宝宝不要为了同一个长尾词而竞争，否则店内会有自我竞争，两个宝宝都拿不到名次。那么，比较重要的是你一定要避开竞争对手下架的时间，不然你就弱了，和竞争对手一个档次？你觉得你转型会好吗？请看下图：

三、轻视客服和售后服务

虽然客服是唯*和客户直接接触的岗位，但是现在很多卖家都是轻服务重技术，尤其是中小卖家。是的，我承认流量是一个店铺的基础。但在千万人的环境下，淘宝的每一个流量都更珍贵，每一次咨询都有价值。要不要肆意浪费？现在淘宝的服务对店铺的权重影响越来越大。dsr，售后数据，只要下降，就会对流量产生很大影响。也会对注册淘宝的活动产生直接影响。

作为客户服务，我们必须了解以下几点：

1.永远比客户懂得多，至少让客户有这样的感觉；

2.学会拒绝；

3.客户永远是对的，至少让客户觉得你一直是这么想的；

4.学会感恩；

5.学会自我推荐；

6.学会给出积极的理由；

7.学会道歉；

8.学会趋利避害的道理；

9.学会从朋友的角度去接待客户。

就到这里，希望对大家有所帮助。