拼多多到底为什么被买家喜欢又是怎么个大方法
关注:20 发布时间:2021-06-28 20:12:22
拼多多真的是坑多,坑商专业。很多人从入坑就没见过。
这个问题出现过几次。客户4月12日购买产品(至少够用半年以上),4月14日收到产品。4月18日收到满意的评论后,不小心又下单了。联系后他说有问题,但是不操作退款,怕我出货。可能是新用户,我会给客户发退款链接(拼多多有这个辅助功能)。只有申请没有送达才退款。原因选项是多镜头、错误镜头和不想要的。退款几秒钟就完成了,一切正常。
过了两天,我收到了拼多多平台缺货罚款的信息,说要扣五块钱给客户做折扣券,然后两次上诉失败,都失败了。比较后扣了五块钱(不知道给客户了没有)。钱不多,但是这个操作简直就是流氓。扣了好几次,客户都申请退款了。有的客户会因为没有联系而申请断货,这也是直接退款,但根本不给商家机会,还会被处罚(按断货处罚)。其实我们店里的几款热卖产品都在担心仓库里的货卖不出去,而且有足够的库存挂靠店铺!真的不合理。是个无赖。
根据经验,在所有相同的情况下,这种扣除并不扣款。似乎对于新客户来说,是随意用商家的钱奖励买家。当然这只是随意扣钱的小案例,其他售后问题都夸大到了几分。比如你买了运费保险交11块钱,客户说他发运费,18块钱的平台根本不跟你商量,立马扣你7块钱。
作为刚开始的新用户买家,我也体验过一次。从6块钱买电池后,正常交易完成,没有售后问题。一个月后,平台补贴了14元非门槛优惠券,说给你带来了不好的购物体验,补贴了。检查订单是否为电池订单。无语。
很多坑真的是献给坑商的!规则只是空气。买家喜欢是合理的,薅羊毛越来越多。
你们这些被坑的商家都好吗?关于拼多多我已经发表过几次了。为什么总说我侵权?
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