社群营销详细步骤
关注:77 发布时间:2022-05-07 20:38:01
1.只有通过分析群体成员的肖像来确定核心人群,找到群体成员的共性,才能确定商业产品和规划社区的输出内容
2.群体成员结构设计群体成员的共性保证了需求是相同的,差异可以维持群体活动
3.社区需要通过基本流和裂变流聚集用户画像相同的人。有些产品有地理限制
4.社区提升生活,开放用户联系。如果社区不活跃,说明用户不看群体。如果用户不看群体,就不会有转化。提升生活就是让小组成员活跃起来。互动是社会化的基础。通过互动,它将增强认知,产生情感,并产生认可和依赖
5.社区活动激发用户情绪,创造感性购买场景,为即将到来的社区推广做准备。比如:买车是理性消费;买衣服往往需要情感刺激。
6.社区推广的长期运营会导致会员无聊,用户关注度变低,会死
分步阅读
方法/步骤
一
只有通过分析群体成员的用户画像来确定核心群体,找到群体成员的共性,才能确定我们管理的产品,规划社区的输出内容。确定小组成员有共性,就是都需要你的产品或者对你的产品感兴趣。这样才能保证转化率。
二
群体成员的结构设计群体成员的共性保证了需求的统一性,而差异性可以维持社区活动。群体成员有共同的需求或爱好,也就是这个社区运营的产品。然而,小组成员之间的差异可以确保社区的活跃性,并创建不同专业的老板来指导小组成员。
三
要把社区拉在一起,用户画像相同的人需要通过基本流和裂变流走到一起。有些产品有地域限制。比如团购送花送货上门有一定的局限性,距离太远就不方便。这时要注意小组成员的位置。小组成员可以按市区划分,同一地点的小组成员可以抽入同一组。
四
社区推广打开用户联系。社区不活跃就是用户不看群,用户不看群就不会有转化。生活的提升是为了让小组成员变得活跃。互动是社会互动的基础,会增强认知,产生情感,产生认同和依赖。社区也是如此,互动是形成社区粘性的基本步骤。
五
社区活动激发用户情绪,营造情感购买场景,为即将到来的社区推广做准备。比如:买车是理性消费;买衣服往往需要情感刺激。
六
社区推广长期运营会导致会员厌烦,用户关注度低,死亡。社区营销非常重视口碑,产品和服务好,对社区成员的愉悦感强,所以很容易通过传播传播,形成巨大的社区能量。适当的活动可以提高用户的乐趣。一个社区给其成员以高度的愉悦感,使其能够长久生存,形成粘性,导致裂变,比较终获得商业价值
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