从哪些方面去考察外包公司？怎样考察外包公司

1.外包公司管理体系

2.项目团队成员的稳定性

3.公司相关资质

4.知识产权

5.总拥有成本

6.规模

7.成功案例

8.人员素质

9.发展战略

10.表演

11，第一名

12、企业的性质

13.公司信誉：

14、企业文化

15.反应能力

16.通讯技能

17.执行能力

18.公司背景

19、创新意识

20、技术标准化

21.成本控制

22.合作动机

23.攻关队伍

24.重要

分步阅读

方法/步骤

一

外包公司的管理体系：外包公司的内部管理体系与业主并不是无关的，相反，它对外包项目建设的成败和运维质量起着至关重要的作用。业主不需要直接参与外包公司的内部管理，但必须了解与项目直接相关的管理体系，以便提前判断外包公司在项目实施过程中可能获得的政策支持。管理体系的检查内容主要包括：a .项目管理体系：要求有规范、完善、可行的项目管理体系和相关的行政管理制度，能够保证项目负责人对项目资源的控制和对公司其他内部资源的协调。b、绩效考核体系：要求有完整可行的绩效考核体系，绩效考核体系要与项目质量直接挂钩，包括长期绩效和短期绩效，绩效考核的结果要符合团队和个人的利益，绩效考核体系要切实执行。c .实施说明：应定期发布项目管理和绩效考核实施情况的书面说明，以确保项目进度处于公司的整体控制之下，所有资源能够合理安排而不被过度使用，项目团队的服务水平保持在一定的高度。

二

项目团队成员的稳定性：项目都需要一定程度的熟悉流程，尤其是运维项目，对人员的稳定性要求更高。项目团队成员的频繁更换会严重影响项目的整体质量。一、出示：参与者的合同复印件。参加人员必须是外包公司正式员工，至少已过试用期，原则上应在公司工作一年以上(或有两年以上相关工作经验)。b、公司参与者的服务年限：公司员工的整体稳定性可以从侧面反映公司整体经营战略的稳定性和公司文化的凝聚力。政*项目通常利润低，难度大。没有忠于公司的员工，很难理解项目的战略意义，也很难成功完成任务。

三

公司相关资质：是行业主管部门对该领域企业的一种能力认证。虽然资质本身并不决定项目的成败，但资质可以说明一个公司的整体实力和项目团队背后的支持能力。常见的企业资质包括系统集成资质、安全资质、软件开发资质(如软件能力成熟度模型中的cmm认证)、管理资质(如iso 9000认证)等。应根据外包项目的要求进行选择。

四

知识产权：项目往往有安全保密要求，因此企业拥有产品的自主知识产权非常重要，项目期间生产的产品的知识产权归属也会影响未来的运营维护成本。通常项目要求企业更换相关源代码但不用于商业用途，知识产权归企业所有，有利于促进行业发展。

五

总拥有成本为33，360英镑。一个公司不注重利润，但利润与成本控制直接相关。一个不擅长成本控制的公司或项目团队，在资金有限的情况下，很难保证足够的利润，这将直接影响项目的实施效果。成本通常包括以下几个部分：a .的表观成本是可见的、易于评估的、耗费精力的成本。这部分费用容易控制，通常与工程质量成正比。1.固定资产成本：软件开发所需的服务器、计算机和软件工具的成本。2.人员费用：项目组人员的工资及相关费用。b .的隐性成本实际发生，但不仅仅与项目有关，而是项目团队成员作为外包公司成员所产生的成本，有时无法转嫁到业主身上。1.管理成本：外包公司在管理和帮助协调项目团队时发生的成本。2.福利费用：项目组人员享受的不能计入项目报价的部分福利费用。

六

:的规模在一定程度上显示了公司的实力，也反映了公司的风险承担能力。公司规模可以从几个角度来衡量：a .注册资本：外包公司的注册资本根据所承担项目的规模来确定，有限责任公司的注册资本至少高于项目总成本。b人员：公司人员总数至少应为外包组人员总数的五倍，以确保有足够的可用项目人员来保证替换。c营业额：公司的收入不仅影响公司自身的稳定，也影响公司在项目实施过程中承受意外风险的能力。至少要保证公司有稳定的利润来源，有支持正常运营的资金流。

七

成功案例：不希望别人自己动手，所以公司的相关项目经验要作为考核的重点指标。a .电信或银行项目经验：电信、银行项目资金规模大，要求高，可以承接相关项目，说明公司在大型项目管理方面实力雄厚。b .政*项目经验：项目往往具有资金和项目不同步、需求变化大、时间紧、要求高的特点。没有相关项目经验，通常很难适应。

八

人员素质：a，学历：除特殊情况外，必须具有正规本科以上学历。要求所有项目组成员提供毕业证书的复印件。b、资质：相关人员应具备资质证书，如项目管理pmp、软件工程师等相关证书。c、项目经历：团队及其成员应具有相关项目参与经历。企业经验不等于团队经验或人员经验，需要保证企业派出的项目成员具有项目实施和质量保证的相关经验。

九

发展战略：联系公司高层，了解公司的发展战略，确定是行业还是这个项目是公司工作的重点，以保证项目在需要资源协调时能得到公司高层的支持。

10

业绩：企业注册资本只能说明创业规模，企业近三年的经营业绩只能说明企业是否具有可持续发展能力。了解公司的资金来源、盈利模式、人员构成结构，就能了解公司的活力。特别是在选择运维公司的时候，要重点考察公司近期的表现，确保长期合作的可能性。

11

高层领导：的企业文化和战略很大程度上是高层领导的文化和决策，所以需要详细了解高层领导(或领导团队)的背景，并获得相应的支持。

12

企业性质：企业性质也影响企业行为。一般来说，国企更注重政治影响力，外企更注重工程质量，民企

如果企业文化：与所选企业的文化不兼容，会直接影响到以后的合作，我们可以从几个方面来理解企业文化：a .员工的敬业精神：每个企业都会做出一些冠冕堂皇的话来作为企业文化，但是这种文化是否真正得到员工的认可，员工是否真正重视集体利益，可以从员工的实际工作情况中体现出来。b .员工的归属感和自豪感：员工对企业的归属感往往体现在每一个举动、一言一行中，比如说“我们某公司”，或者经常在别人面前提“我属于xx公司”，体现了企业的凝聚力。c、员工对企业前景的认同：聚集有业务的人是很多创业公司的领导经常谈到的，但员工是否认同企业的发展前景，能否以创业的心态完成每一个项目，对企业的竞争力起着决定性的作用。d .企业对员工的个人发展规划：为了让员工努力工作，除了必要的薪酬保障外，为他们提供切实可行的个人发展规划建议和相应的发展空间也非常重要。企业对员工的关心往往体现在非物质因素上。

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响应能力：许多大型项目，特别是项目的紧迫性，要求合作企业必须具有相当强的收费能力。其实速度和质量并重是很难的，能妥善处理两者关系的企业才能蓬勃发展。a .响应的及时性：项目团队必须能够在第一时间对问题做出响应。b. 7x24:企业必须能够全天候响应。c应急预案：企业必须有完整的应急预案，避免在特殊情况下措手不及，同时要有演练机制，保证预案的有效性。d .并发项目的协调：当多个项目并发时，企业应该能够及时协调，保证按优先级顺序解决。

16

沟通能力：企业各级人员的沟通能力，包括理解能力、表达能力、文档能力，都会对项目产生影响。包括企业领导、销售人员、项目领导、技术人员、文档人员等等。一、文件：的表达形式作为质量控制的主要依据，文件是否详细和准确对业主经理来说非常重要。特别是操作文件必须图文并茂。同时可以考虑使用动画、视频等多媒体手段制作相关文档，便于理解。

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执行能力：很多工作，尤其是细节性的工作，往往可以很容易做出决定，却很难执行。中高层企业的态度很重要，但基层员工的执行力更重要。a、流程执行合规性：员工必须能够严格按照企业既定流程进行操作。b、时间控制：计划要科学，但计划一旦制定，必须严格遵守计划时间。c .资源控制：成本控制是关系到双方利益的事情。不能有效控制资源，尤其是人力资源，会增加项目成本，降低利润，从而可能影响项目质量。d .变更控制：项目变更不可避免。如果变更不能得到有效的控制和管理，那将会增加很多，这将严重影响项目的进度和质量。

18

公司背景：有时候公司的特殊背景也会影响公司对项目的态度。a .军事背景：军队的技术装备是的，但是很多安全保密要求会使服务质量无法得到保证。b上市公司：上市公司为了追求财务报表好看，往往偏离正常项目管理的轨道，使业主难以实现目标。c .中央部委下属：政*的官本位作风会潜移默化的影响到这些公司，效率低下、态度冷漠、员工懒惰是通病。

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创新意识：业主的需求往往是模糊的。如果外包公司只能生搬硬套，不懂得创新和适应，就很难满足客户的真实需求。a .管理模式创新：采用联合工作组集中办公，可以降低沟通成本，加强协调，减少不必要的外部干扰，提高整体工作效率。b .开发模式创新：采用先进的组件技术或使用快速编程工具加强代码复用，可以大大提高工作效率，降低开发成本，提高工程质量。

20

技术标准化：企业应采用符合国际标准的技术路线，保证项目的可扩展性，保护现有投资，避免后期升级失败造成的沉没成本。

21

成本控制：企业一定要有成本意识，挥霍行为都是导致合作比较终失败的隐患。超出成本的项目都无法长期持续。企业要有创新手段和日常积累。

22

合作动机：企业一定要有明确的合作动机，无论是图名，还是盈利，还是名利，一定要理解清楚。如果企业前期承诺与后期表现不一致，就不适合长期合作。

23

项目组：一个企业的项目组都有优点也有缺点。有时候好企业的差团队不如差企业的好团队。在考察企业整体实力的同时，对未来承担项目的团队也必须进行严格的考察。考察的主要指标包括：a .人员合作时间：核心成员相互合作至少半年，团队至少承担过两个与外包项目规模相同的项目。b成员稳定性：团队核心成员每年变动不能超过一人。c .默契配合：成员之间的沟通不会出现误解。d人员构成：团队至少应包括以下角色1、项目经理2、开发经理3、架构师4、数据库管理员5、软件工程师6、文档人员7，以及艺术设计、制作、系统管理、安全管理等其他人员

24

注意：技术实力不是保证项目成功的唯*因素。企业的重视程度和工作态度对项目的成败也很重要。a .注意形式：不仅仅是口头承诺，还要引入相应的制度来保证。b .具体措施：根据项目特点制定专项资源保障流程，确保整体工作效率。