一星级酒店标准
关注:47 发布时间:2022-04-30 16:31:01
1.一星级酒店标准:设备简单,有吃住两个基本功能,可以满足客人比较简单的出行需求。
2.截至2019年8月,国内酒店比较高评级标准为5星级。按照中华人民共和国星级酒店评定标准,酒店分为五个标准:一星级到五星级。
3.一星级酒店的酒店布局:酒店布局基本合理,方便客人在酒店的正常活动。酒店公共信息的图形符号符合lb/t 001。根据当地气候,有冷暖设备,各区域通风良好。有前厅和前台;主服务台有中英文标志,工作人员18小时值班,提供接待、查询、结账服务;提供消息服务;定期提供外币兑换服务;主服务台提供酒店服务项目的宣传资料、酒店价目表、城市交通图、各种交通方式的时刻表;有贵重物品保管服务;有供客人使用的行李车,必要时提供行李服务。有小行李寄存服务;设置值班经理接待客人16小时;为客人设置休息场所;可以用英语提供服务。各种说明和服务用词至少要用中文和英文表达。
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