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共情沟通的技巧(共情沟通技巧有哪些)

关注:20 发布时间:2022-06-09 11:19:01

1.共情:从他人的角度去寻找他人行为的合理性,尽可能多的去了解对方。

2.学会倾听:我们想听的不仅仅是听别人的口头表达,还要考察非言语行为,比如动作、表情、声音、语音、语调等。听的时候要有适当的言语和肢体反应,表示你已经听明白了,比如点头,微笑,应付。

共情沟通技巧有哪些

3.表达尊重:尊重他人的人格和才能,而不是利用自己的感受;尊重他人做出的选择或决议,而不是谈论或试图为对方做出决议;用尊重和安心来表达自己不同的想法。

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