软卧和硬卧的区别

1.比较重要的区别之一是晚上关灯的时候

2.客运乘务员应熟悉景点、历史文化、土特产、风土人情等。沿着火车

3.硬卧、软卧走廊和包房应有地毯

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方法/步骤

一

其中一个比较重要的区别就是晚上关灯的时候，硬卧车厢可以互相走动，软卧车厢也可以往里走，但是两者之间的门是锁着的。

二

客运乘务员应熟悉列车沿线的景点、历史文化、土特产和风俗习惯。软卧售票员至少可以用英语为乘客服务。进包间要先敲门，经过允许才能进去。离开时，应离开包间，转身离去。客人离开包间时，要及时收拾包间，软卧是专属。

三

走廊和私人房间应为硬卧和软卧提供地毯。窗户有纱帘和遮阳帘。上铺有质量好的纯棉垫(毯)、床单、被子、被子、枕头、枕套。茶几有桌布和不锈钢板。软卧也要有衣架、拖鞋、衣刷、不锈钢保温瓶(防坠架)、带盖细瓷茶杯、卫生桶。在硬卧中，乘客夜间在楼道内行走、制造噪音，影响休息。软卧相对安静，条件更好，卧铺更软，价格更贵。