优秀店长提升营业利润的必备技巧
关注:56 发布时间:2022-03-07 16:09:05
1、确定经理管理内容
2.商店经理=教练
3.做好员工培训和指导工作
4.分析客人
5.发现问题及时现场解决
分步阅读
方法/步骤
一
确定经理的管理内容:管理者应该管理的:形象、展示、服务、士气、能力、绩效。
二
店长=教练:店长不要总在收银台,店长不是收银员;店长不应该只做销售,他不是导购员。店长是教练,指挥整个店的运营。我一个开店的朋友用了一个日清管理软件,规划工作中的所有事务,创建任务,分配成员,限定日期。每项任务都会自动分解到每个成员的日程中,员工每天只需要按照日程中的任务行事,这样工作才会有条不紊。
三
做好员工培训和指导工作。的店长是教练,负责教导和引导员工成长。
四
客人分析:客人不入店:窗口和头文件有问题;方法调整窗口和头文件;客人进店不买:陈列和商品有问题;方法是调整陈列和商品;客人试着不买:导购的服务有问题吗,还是只是小打小闹?
五
发现问题,当场解决。的店长在店里:观察员工,观察顾客,按时跟进。店长是员工的坚强后盾!
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