天猫定金付尾款能退吗
关注:40 发布时间:2022-02-09 21:44:04
1.对于预售商品,预售规则不支持押金退款。
如果您没有支付比较终付款,您可以联系卖方进行谈判。如果和卖家达成协议,可以通过卖家提供的退款门户申请退款。退款金额为您的存款金额,系统会自动同意您的申请;如果商家不同意,天猫将无法支持您的押金退款。
如果押金已经支付给商家,交易将被关闭。抱歉,预售订单不支持押金退款。请尽快联系商家洽谈。如果商家同意,可以和商家协商进行线下支付宝转账。如果商家不同意,天猫无法支持您的押金退款。
2.押金规则:消费者交纳押金后,应自觉遵守担保法的有关规定;交付定金后,如消费者因自身原因未能如期支付比较终款项,或消费者根据天猫规则、淘宝平台争议处理规则等相关规则申请退款并判定不是卖方责任,定金不予退还;如果双方同意退还押金,消费者可以联系商家退还押金。详见天猫预售业务管理规范和天猫国际预售业务管理规范。
3.降存:部分预售商品支持“降存”的利息。消费者购买支持降价定金的预售商品*时,可以享受预售商品总价降价的消费权利(即明细页面显示的“预售价格”),即消费者支付定金后,预售价格=预售商品总价-降价金额,具体降价金额以预售商品明细页面实际显示为准。预售商品订单退款的,比较高退款金额为消费者实际支付的金额。
比如商品预售价1000元,定金100元,降价金额200元,降价后商品实际售价1000-200=800,比较后付款800-100=700。如果消费者完成比较终付款后再退订单,比较多可以退回800元。
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