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酒店为什么要树立全员公关意识

关注:204 发布时间:2022-02-09 11:33:10

酒店公共关系的主要对象是公众,包括内部公众和外部公众。因此,内外关系构成了酒店公共关系的主要内容。内部关系是指员工关系和股东关系,是做好酒店各项工作的基础;对外关系包括客户关系、社区关系、媒体关系、政*关系和同行关系等。这些关系的处理直接影响酒店的发展,甚至影响酒店的生存。因此,在现代酒店管理中,我们应该树立正确的公共关系意识,这种意识必须转化为所有成员的意识,并贯穿于经营管理的全过程,充分发挥公共关系的管理功能,树立良好的企业形象,实现企业管理的目标。

公共关系是一门从内求统一,从外求发展的管理艺术,可以在管理的各个方面发挥作用。尤其是现在,酒店公关越来越注重酒店外部发展和内部管理的结合,尤其是酒店内部管理,对于提高酒店知名度、树立和发展酒店形象、提高酒店管理和解决问题的能力、维护人心、提高酒店凝聚力等都有着重要的作用。

酒店为什么要树立全员公关意识

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