美容美发店工作流程
关注:59 发布时间:2022-01-19 16:06:09
1.开店:早上开门之前,先把防盗系统拆了。进入店铺后,打开主电源。有专人负责打开空调水塔的开关,5分钟后送空调,根据天气情况调节温度。干净整洁的工作,包括地板、桌椅、玻璃门和窗户、洗手间和报纸。
2.营业前:扫地(店内、门口周围、楼梯上),由所有助理练习服务流程。准备商务用品,茶叶,纸杯等。检查柜台,准备零钱,打开电脑。
3.晨会:服装设备检查。工作汇报:在领导的监督下,将推广活动灵活安排到晨会中,规划业务目标的达成率和方式。清洁检查。精神刺激。
4.业务上:播放音乐,音量要适中,以节奏快的音乐为主,或者听音乐网的广播;遇节日,可插入音乐或歌曲,促进消费。即时新闻可以在中午和晚上的特定时间播出。时刻注意环境的清洁和客人的需求。保持服务流程顺畅。保持良好的情绪,经常宣传公司的优势、现状或政策。主动及时介绍店家商品,提供比较新流行信息。保持良好的服务态度和精神,语气温柔善良。如果您捡到客人的失物,应立即交给经理或柜台,并说明捡到的时间和地点,以便顾客事后认领。日常业务中,柜台应分批收款,存入指定账户。
5.营业时间:设计店里的员工。助手进行技术演练。交流服务经验和接待技巧。以利己为目的交换热门新闻,请员工展示。教育新员工,对表现不好的设计师提供沟通指导。进行环境清洁和设备维护。与客人进行友情和联系(现场和电话),检查店内美发材料的安全库存。
6.关门前:按地区现场安排。完成未完成的客户。播放闭幕音乐。集合所有人为你送行。
7.关店后:准备开派对。结算营业额。用电脑打印报告,核对当天的现金收支。每日结账后,会计应填写(现金日报表)并确认无误。把隔天需要的资金和营运资金放好。库存展示用品和设备。
8.晚会:回顾当天的工作,在推广活动中随时鼓励。对明天工作的建议。
9.关店:关灯,关电源,关各种设备。锁上门,打开防盗系统。欧泉造型美发店有22年的市场经验,从选址选址选址到开店都有专业的老师支持。它有七大项目:美发、美发、美甲、化妆、玉浴、内衣、护发!工会。
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