微商和客户沟通的技巧分享
发布时间:2018-12-15 10:03:33 关注:580
微商,我们要记住,面对不同样的客户就要用不同的话语去沟通。
我们还要根据不同层面的要求客户,对应的改变我们的沟通方式。
1.跟陌生客户刚接触时,不是客户一来问你,就急着推销自己的产品,而是要想办法和客户接近,只有不断的了解,客户才会对你有信任感
2.在与客户聊天时要注意自己的聊天方式,比如:聊到衣服时候,可以说自己对某件衣服的看法,在反问客户对衣服风格看法。
3.聊天时多注意一下客户的需求,客户对你的产品看法。注意聆听客户的需求,这样才能站长客户角度来,思考,看待问题,当你了解某一个客户自然好把产品卖出去了。
总之,微商遇到各种各样的客户是难免的,不过,不管怎么样,我们都要注意自己的语气用词,也要平等对待每一位客户,这样才能收获客户信任,能有不一样的礼遇。
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